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Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 144hz

GELÖST
Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Nach der 2. Rücksendung hat Otto den Monitor aus dem Programm genommen. Habe jetzt den XZ271 von acer bestellt und werde berichten!
Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Der XZ271 ist jetzt da und ich bin positiv überrascht. Das Problem mit den blauen Pixeln tritt nicht auf, und auch das backlight bleeding ist minimal (nur am Rand). Der USB hub ist eine sehr nette Addition und räumt den Schreibtisch nochmal auf. Habe entweder Glück gehabt, oder die QC Ist bei acer einfach besser.
MfG
Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Guten Tag zusammen, auch ich habe dasselbe Problem mit meinem gerade etwa 20 Tage alten Monitor:

https://www.medion.com/de/shop/pc-monitore-medion-erazer-x57425-md-21425-30021723a1.html?wt_mc=de.se...

 

Ich werde nun bereits seit Freitag vom Medion e-Mail support vertröstet mit Neuinstallation der Grafiktreiber etc. Ich habe sogar den Link dieses Forenbeitrages an den Support verschickt, leider bisher ohne Erfolg. Meine bisher gemachten Bilder hänge ich an den Beitrag an.

 

60Hz (Small).jpg60 Hz fehlerfrei144Hz (Small).jpg144Hz Fehler auf heller Oberfläche auf dem Desktop20171005_180327 (Small).jpgBacklight Bleeding oder wie auch immer es heißt ingame20171005_180354 (Small).jpgAuch hier deutlich links und rechts am Rand die blauen Pixel an den Schattierungen zu sehen

Moderator
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Hallo @VeNoM.

 

In diesem Fall musst du beim Support aber hartnäckig bleiben. In der Werkstatt besteht die Möglichkeit, eine neue Firmware einzuspielen. Eventuell ist diese Info dem einen oder anderen Mitarbeiter noch nicht bekannt.

 

 

Gruß - Andi

 


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Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Ich bleib dran, vielen Dank für die Info!

Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Andi, willst du damit sagen es ist ein Softwareproblem und nicht das Panel, das Schuld ist?

Moderator
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Hallo @nudeltime.

 

Der Bildschirm bekommt in der Werkstatt eine neue Firmware, danach funktioniert es. Die Hardware (Panel) ist nicht defekt.

 

 

Gruß - Andi

 


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Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

@Andiwird der Monitor dafür an irgendeine Gerätschaft angeschlossen die die Firmware aktualisiert oder wäre es sogar möglich die Firmware auf irgendeine Seite zum Selbstaufspielen zu erhalten?

 

Eine aktuelle Firmware Version zum Download anzubieten würde ja durchaus einen Verwaltungsaufwand verringern.

 

Bis dahin

 

Gruß VeNoM

Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Medion wird dich wohl kaum das Ding auseinander nehmen lassen und ihre proprietären Geräte zur verfügung stellen lol.

Das musste einfach einschicken anders gehts nicht.

Trainee
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Re: Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 1

Naja aber ein Firmware Update muss ja auch ohne "auseinandernehmen" möglich sein.

Das war der Hintergrund meiner Frage. Ich update ein BIOS oder Chipsätze ja auch nicht indem ich den Rechner in seine Einzelteile zerlege.

 

Naja. Gut zu wissen ist, dass das Problem abstellbar ist. Werde einfach auf die nächste Antwort meiner Mail warten müssen.