Medion Major X20 à nouveau inutilsable pour le jeu vidéo

[Toea]

Bonjour,

Je possède un Medion Major X20, et j'ai déjà eu quelque soucis en début d'année qui on été résolus par l'installation d'une update du BIOS et de l'EC, la 1.09MED06, grâce à l'aide forum (c'était sur le forum anglais). Malheureusement, un problème un peu similaire est revenu depuis quelques jours: après quelques minutes de jeu, un énorme freeze arrive, tellement énorme que la carte wifi et parfois la carte son s'arrêtent, puis ça freeze plus légèrement pendant quelques minutes, et enfin on a quelques minutes tranquilles avant le retour d'un nouveau gros freeze et de ses répliques.

Comme j'ai eu l'impression que la carte graphique était principalement affectée lors des répliques, j'ai fait une update de la carte graphique... et c'est pire maintenant, ça freeze tout le temps... Pas de problème en usage bureautique ou internet, mais si j'essaye de jouer, même des jeux très peu gourmands en ressources (genre, Heroes of the Storm, qui sera sûrement bientôt jouable sur un frigo connecté), c'est injouable.

Comme pour le premier problème, je ne vois aucun élément déclencheur: d'un coup, ça a commencé à dérailler sans raison, sans installation de quoi que ce soit ou d'évènement physique (choc, eau...).

Avez-vous une idée pour que mon Laptop gaming redevienne un Laptop Gaming?

Merci d'avance

[Igor28]

Bonjour @Toea ,

Voici quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème :

1. Contrôle des températures

   • Surveillance des températures CPU et GPU avec HWMonitor ou HWiNFO64.

   • Si nécessaire : nettoyage des ventilateurs et remplacement de la pâte thermique.

2. Retour à une version antérieure du pilote graphique

   • Désinstallation complète du pilote via DDU (Display Driver Uninstaller) en mode sans échec.

   • Réinstallation d’un pilote plus ancien et stable (version WHQL recommandée).

3. Analyse de l’observateur d’événements Windows

   • Recherche d’erreurs critiques liées aux freezes (par ex. : "Kernel-Power", "nvlddmkm"...).

4. Vérification du BIOS/EC

   • Je vais m'assurer qu’il n’existe pas de version plus récente que la 1.09MED06 sur le site officiel de Medion.

5. Test de la mémoire RAM

   • Passage de Memtest86 pour identifier d’éventuelles erreurs mémoire.

   • Tests avec une seule barrette de RAM à la fois si nécessaire.

6. Désactivation des services et programmes non essentiels

   • Fermeture des logiciels en arrière-plan (overlay Steam, Discord, etc.).

   • Activation du mode jeu de Windows.

7. Réinstallation propre de Windows (en dernier recours)

   • Réinstallation complète via l’outil officiel de Microsoft, avec installation manuelle des pilotes à jour.

Cordialement