MEDION PC ERAZER X5312 F schaltet sich nach dem Herunterfahren nicht mehr aus

[monkie]

Hallo zusammen!

Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen. Mein MEDION PC ERAZER X5312 F schaltet sich nach dem Herunterfahren nicht mehr aus.

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus!

Herzliche Grüße

Monika

[Andi]

Hallo @monkie und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teste einmal folgende Reststromentladung:

1.) PC ausschalten

2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen

3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

4.) Stromkabel wieder anschließen

5.) PC einschalten

Das Problem kann auch an einem per USB angeschlossenen Gerät liegen. Zieh mal alles ab, was nicht unbedingt zum Betrieb notwendig ist und teste nochmal.

Sollte der PC sich weiterhin nicht ausschalten, tippe ich auf einen per Windowsupdate eingespielten, nicht 100%ig kompatiblen Treiber, der das finale Ausschalten verhindert.

Du kannst ja den PC einmal mit gedrückter SHIFT-Taste herunterfahren oder den Schnellstart deaktivieren. Eventuell funktioniert es ja dann.

Ansonsten müsste es auf jeden Fall wieder gehen, wenn du den PC in den Auslieferungszustand zurücksetzt.

Gruß - Andi