Carte graphique bloquée par windows

[Speculos]

Bonjour , je viens d'acheter le dernier modele  ,ERAZER ENFORCER et au premier allumage windows bloque ma carte graphique , c est pas cool

[Speculos]

Et quand je vais dans evenements je vois ceci

Le périphérique PCI\VEN_10DE&DEV_1E07&SUBSYS_371B1462&REV_A1\4&1335ac8b&0&0008 nécessite que l'installation soit poursuivie.

[Speculos]

installation terminée carte toujours bloquée et probablement défectueuse , Médion ne teste pas ses PC  avant de les livrer ???

3400 euros ca fout la rage !!

[Globule]

Bonjour @Speculos 

Nos produits sont testés avant commercialisation mais nous ne sommes jamais à l’abri d'une défaillance matérielle sur un composant.

Dans ce cas, je vous invite vivement à contacter notre support client par téléphone pour procéder au retour de votre produit pour échange dans le cadre de notre garanti dans les 15 jours suivants l'achat sur notre boutique.

[Speculos]

Le probleme c est que je n ai mit mon appareil sous tension  qu après 3 semaines je ne possédais pas de moniteur , mon vieil ordi est un portable

Quoi qu il en soit retour atelier effectué ce soir, pouvez fermer , merci !