Medion Erazer X10 MD 34645 - kein Monitor "erkannt!

[Henrici]

Hallo Community,

vielleicht hat jemand von Euch eine Idee.
Ich habe heute nach 8 Wochen endlich den Erazer bekommen und stehe nach dem anschließen direkt vor dem Problem, dass keiner der beiden Monitore erkannt wird/ kein Bild zu sehen ist.
Die Monitore kommen kurz aus dem Standby, checken die Quellen, finden kein Signal und gehen wieder in den Standby.
Rechner läuft, alles schön blau, aber kein Bild auf beiden Ausgängen (DP und HDMI; 2 Monitore, auch schon getauscht)

Hat jemand hier auch schon Erfahrung gemacht und einen Tipp?
Oder bleibt mir nur die Hoffnung auf Austausche in vielleicht zwei Monaten -.-?

Mein Sohn, für den das eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein sollte hat sich so gefreut, als der Rechner heute endlich geliefert wurde und ist jetzt total traurig 😕

Für Tipps wäre ich super dankbar!

Gruß
Marcus

[photoniker · Accepted solution]

Hallo Marcus,

könnte es ein dass Du die Anschlüsse an der ATX Blende verwendest? Wenn eine Grafikkarte verbaut ist, sind diese normalerweise nicht verwendbar. Dann sind die Anschlüsse an der Grafikkarte zu verwenden. Die sind ein Stück tiefer und nicht vertikal sondern horizontal angeordnet.

Gruß ... Erik

[Henrici]

Erik...

Vielen Dank!

Läuft jetzt alles.
Ich habe die echt gar nicht gesehen.
Aber ist ja vollkommen klar.
Wo sollen die Anschlüsse sein, wenn nicht auf der Grafikkarte 😄

Mein Sohn ist überglücklich und ich soll Dir ganz herzlich danken!

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende!

Gruß
Marcus