Erazer X67015 laute Geräusche.

[Xali]

Hallo zusammen,

mein Erazer X67015 macht manchmal beim starten sehr laute Geräusche. Ich vermute dass diese vom Netzteil kommen. Es hört sich an, als ob der Lüfter irgendwie hängen bleibt, aber dass kann fast nicht sein, da es nicht immer so ist.
Wenn man den Pc startet und das laute Geräusch kommt, muss man manchmal den Pc 2-5 mal neu starten, bis das Geräusch nicht mehr da ist.

Wenn das laute Geräusch jedoch weg ist dann läuft er einwandfrei den ganzen Tag über. (online Vorlesungen)

Ich hoffe jemand hat eine Idee woran es liegen könnte und vielleicht auch wie man es beheben kann. 

[Theft]

Hallo @Andi ,

ja, vorgestern kam eine Antwort dazu, danke. Leider nutzt mir diese nichts.

Erstens wird behauptet, dass die Garantie meines X67015 abgelaufen sei. Ich habe diese aber aufgrund der Geräusche aus dem Netzteil kurz vor Ablauf für 78 EUR um ein Jahr verlängert. Da hat jemand nicht richtig ins System geschaut.

Zweitens wurde mir ein Link zum passenden Netzteil im Medion-Shop geschickt. Selbst, wenn ich mir dieses trotz bestehender Garantie auf eigene Kosten von Knapp 40 EUR + Versand bestellen wollte: Es ist aktuell nicht verfügbar!

Nach zwei Monaten Wartezeit ist dies leider eine sehr unbefriedigende Rückmeldung.

[Andi]

Hallo @Theft.

　

Dafür kann ich leider nichts. Bitte sei so nett und schreibe genau das als Antwort auf die Mail.

　

　

Gruß - Andi

[Theft]

Hallo zusammen,

um das Thema abzuschließen: Das original verbaute Netzteil ist nicht mehr verfügbar. Der Support wollte mir aufgrund der verlängerten Garantie ein passendes, stärkeres verbauen. Da ich den PC aber nur ungern einsenden wollte, erklärte sich der Support dankenswerterweise bereit, mir das Netzteil zum Selbsttauschen zuzuschicken.

Nach einer horrenden Wartezeit von nunmehr 3 1/2 Monaten wurde mein Anliegen damit doch noch zu meiner Zufriedenheit erfüllt. Danke dafür!

Grüße

[Andi]

Hallo @Theft.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass sich die Sache geklärt hat.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi