X7849 MD 60357 (Grafikkarte, Defekt, Verdacht)

[Dakiiii]

Hallo liebe Leute,

habe am 7. diesen Monat über digitec.ch mein Notebook wegen meinem Verdacht auf ein Defekt der Grafikkarte eingeschickt.

Hier anbei die Fehlerbeschreibung von mir an Digitec:

"(Code 43) der GPU (GTX 1070).

Aufgetreten erstmals vor vorgestern, den 03.03.2018 während einem Spiel - Kompletter Stillstand (Freeze), half nur noch ein erzwungenes Shutdown.
Nach dem erneuten Starten danach etliche Mal Bluescreens - "TDR VIDEO FAILURE" und "VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR" immer mit der Fehlerdatei "nvlddmkm.sys."

Vorher funktionierte alles reibungslos. Treiber war der 391.01 von Nvidia, sprich aktuell.
Es wurde mit einem Windows OS das System 2 Mal von Grund auf sauber aufgesetzt. Der Fehler bestand aber weiterhin.

Laut den Ereignisprotokollen und den Fehlern dazu tippe ich auf ein Defekt der Grafikkarte.

Die Hardware ist unverändert. Es wurde nur einmal die untere Abdeckung geöffnet um den Staub zu entfernen, da vor etwa 2 Monaten das System sonst mit Überhitzung zu kämpfen hatte.

Das Notebook ist/ war täglich in Betrieb.

- Habe hierbei vergessen zu erwähnen das ich die untere Abdeckung geöffnet habe und den Akku entfernt habe da der Rechner nur stationär in Betrieb war/ist.

Hoffe doch dadurch dass sich nichts an den Garantieleistungen verändert hat?

Um etwaige Informationen dazu oder zum Status des Geräts wäre ich sehr froh, da mein persönliches Ersatznotebook aus dem Jahre 2009 ist, weil es von Digitec selbst kein Ersatz gab.
Der Status anbei ist jetzt seit einer Woche "offen."

Seriennr.: 1609P670RSGM************

Freundliche Grüsse

 

Admin Edit:
Persönliche Daten (Seriennummer) unkenntlich gemacht.
Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.

[Dakiiii]

Keine Ahnung warum mir dann 2-4 Wochen gesagt wurde. 

Hatte auch schon 6 Wochen auf ein Smartphone in der Reparatur bei denen warten müssen. 

Schlussendlich hoffe ich auf eine schnellstmögliche Erledigung.

Vielen Dank für deine Hilfe. Somit wäre die Sache hier erledigt!