am 10.06.2020 11:29
am 10.06.2020 11:29
Hallo liebe Gemeinde.
Ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem Laptop.
Das Problem tritt ausschließlich bei Spielen auf und da auch nur bei ausgewälten Titeln wie beispielsweise Company of Heroes 2, War Thunder und diversen anderen games.
Die Spiele neigen bei mir dazu sich unregelmäßig aufzuhängen bzw einzufrieren. Bei war thunder dauert es ca. 20-30 Sek und das spiel geht weiter bis es das nächste mal einfriert, kann auch kurze zeit danach wieder passieren. Company of Heroes 2 friert auch ein, das Bild bleibt stehen, Ton läuft aber ganz normal weiter so als würde es noch laufen. Nach ein paar Sek schließt sich jedoch das spiel und ich bekomme einen Bug Splat.
Die Ursache dafür ist laut windwos Ereignisbericht "der anzeigetreiber "nvlddmkm" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt."
Was ich schon versucht habe:
- Windows sauber neu installiert
- BIOS Update
- Spiele überprüfen und reparieren lassen
- mit MSI Afterburner die graka runtergetaktet
- mit den Einstellungen der Spiele rumexperimentiert (alles auf low und schrittweise wieder höher gehen)
- neusten Treiber installiert
- mit DDU im abgesicherten Modus die Treiber deinstalliert und ältere Versionen ausprobiert
-die Temperaturen sind alle normal und der Treiber Absturz scheint davon auch völlig unbeeinflusst zu sein
Alle beschriebenen Punkte haben keine Abhilfe geschaffen.
Ich weiß nicht mehr was ich noch tun kann und benötige bitte eure Hilfe.
Mein System
Operating System: Windows 10 Home 64-bit
System Manufacturer: Notebook
System Model: Erazer X7843 MD99884
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz (8 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16340MB RAM
Page File: 6367MB used, 17909MB available
DirectX Version: DirectX 12
Card name: NVIDIA GeForce GTX 980M
Display Memory: 12223 MB
Dedicated Memory: 4053 MB
Shared Memory: 8170 MB
am 12.06.2020 14:00
am 12.06.2020 14:00
Hallo @nextsystem.
@nextsystem schrieb:
habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem Laptop.
Seit wann genau? Was hast du kurz vorher installiert? War es evtl. das Windowsupdate auf 2004?
Wie sieht die Sache aus, wenn du das Auslieferimage per PowerRecover wieder zurückspielst?
Gruß - Andi
am 12.06.2020 14:38
am 12.06.2020 14:38
Ich vermute mal dass es seit ca. Anfang des Jahres auftritt.
Das Power Recover habe ich nicht auf dem Laptop vermutlich, da ich den jetzt schon 2 mal neu aufgesetzt habe.
Eine Sache verstehe ich jedoch nicht. Und zwar wie soll das Power Recover das Problem beheben wenn nicht einmal eine Windows neu instalation das Problem beseitigt hat?
Gruß Andre.
am 15.06.2020 07:33
am 15.06.2020 07:33
Hallo @nextsystem.
Das Power Recovery stellt das originale Auslieferimage mit allen damaligen alten, funktionierenden Treibern wieder her. Eine Neuinstallation hingegen zieht sich die aktuellen Treiber über das Windowsupdate. Eventuell liegt es an einem neuen, fehlerhaften Treiber. Das könnte man durch Rückspielen des Auslieferimages testen.
Gruß - Andi