MEDION ERAZER Beast X10 Leistungsprobleme unter Akku

[Tweetatoo]

Guten Tag,

gestern ist das Gerät bei mir eingegangen. Allerdings habe ich ein ärgerliches Problem bemerkt: wenn ich den Stecker ziehe und den Laptop dann auf Akku-Power lasse, der Prozessor wird sofort auf "Idle" Speed von 0.78 GHz fest stehen, dass eine Nutzung des Laptops ohne angeschlossenes Ladegerät unmöglich wird! Eben wenn ich auch den Stecker ziehe, die Fans auch gehen auf "Idle", da die Temperaturen unter 0.78 GHz die 49° nicht übersteigen! Egal was gemacht wird, bleibt der Prozessor auf 0.78 GHz und wird nicht mehr steigen, wird eben die Basis Clock Speed von 2.60 GHz nicht erreichen!

Sobald der Stecker wieder angeschlossen ist, gibt der Laptop sofort Gas, Prozessor Speed steigt auf 4.50 GHz, Fans fahren hoch und die Leistung wird sofort besser!

Habe alles versucht, die Leistung unter Akku zu erhöhen, habe Energieplans geändert, hat nix geholfen. Sieht so aus, dass es im BIOS so vorprogrammiert ist, dass der Prozessor erzwingend auf "idle" Power bleibt, wenn keine externe Stromversorgung angeschlossen ist. Leider kann man diese Einstellung vom BIOS (unter F2) nicht ändern, da das BIOS extrem eingeschränkt ist und in der Webseite steht gar keine Möglichkeit, BIOS zu aktualisieren oder nach möglichst neuer Version zu prüfen!

Das ist mein erster MEDION Produkt überhaupt, den ich gekauft habe, und kann mir nicht sicherstellen, ob das Ihrerseits mit Absicht gewesen ist, Underclocking/Idling von Prozessor unter Akku-Strom zu erzwingen, aber finde das ganz ärgerlich, dass Sie keine Möglichkeit im Gegenteil angeboten haben bzw. anbieten können, ob vom BIOS oder unter Windows, den Prozessor auch unter Akku unbegrentz bzw. mit Turbo Boost bzw. ohne Einschränkung nutzen zu können.

Oder ist es ohne Absicht gewesen, dass meine Einheit kaputt ist und ich den Laptop zurücksenden muss?

Wenn Sie sowas mit Absicht gemacht haben, würden Sie zukünftig auch eine BIOS update anbieten, das uns ermöglicht, den Prozessor unbegrenzt und uneingeschränkt unter Akku-Strom nutzen zu können? Mindestens die Basis Frequenz von 2.60 GHz.

Wenn es aber nicht so sein soll oder wenn mein Gerät kaputt angekommen ist, würde ich dann mein Gerät zurücksenden und den Kauf widersprechen.

Die MSN-Nummer ist: 30029074.

Viele Grüße

[-Sven-]

@Cleba @CrunchyWhite198 

Hallo zusammen, 

kurze Rückinfo! Wir feilen gerade nochmal am EC. Ich hab aber noch nichts was ich mit euch teilen kann. Euer Feedback ist eingeflossen.  

Gruß Sven 

[CrunchyWhite198]

@-Sven- 

danke für die Rückmeldung. Bitte gebe uns Info, sobald ein neuens Update ansteht.

Gruß

CrunchyWhite198

[Goldy]

Hallo, ihr könnt aber in den erweiterten Energieeinstellungen unter eurem Profil (Ausbalanciert) dann Prozessorenergieverwaltung den Leistungszustand euer CPU einstellen.

Dafür unter Minimaler Leistungszustand, dann Akkubetrieb auf zum Beispiel 40% einstellen. So taktet die CPU dann minimal mit 1 Ghz. Das könnt ihr euch dann variabel konfigurieren. 

Ich hoffe es löst euer Problem.

Frohe Weihnachten noch

[Tweetatoo]

Hallo @Goldy,

leider bringt dein Tipp allein absolut keine Lösung, wir haben alles mögliches getan am Anfang, um das Problem lösen zu können. Das Problem liegt an EC-Software und Gaming Center Software und dafür gibt es hier in diesem Beitrag schon ein Update.

Grüße,

[Cleba]

Es Scheint wohl ein Neues Update für das beast x10 GamingCenter zu geben, welches eine höhere Versionsnummer hat, als das was @-Sven- hier verlinkt hat.

Die von Sven verlinkte Version ist 1.1.0.41   -    die neue ist wohl die Version 1.1.0.45

https://community.medion.com/t5/FAQs/FAQs-zum-ERAZER-Control-Center-Gaming-Center/ta-p/104655

https://cdn.medion.com/downloads/treiber/14_GamingCenter_Beast_X10.zip

Ich werde es mal Ausprobieren, und hoffen, dass die Probleme damit vom Tisch sind. 

[Jailobeam]

Hey Sven

Ich habe nun das ganze 5 mal durchgeführt leider keine besserung, keine ahnung ob noch jemand das problem hat

auf jeden fall hat das update bei mir keine auswirkung MSN30028867

ha evtl noch jemand tips ?

gruß Jailo

[Farron]

Guten Morgen,

ohne mich durch 10 Seiten zu wühlen ... hat schon jemand versucht mit dem Programm Throttlestop von TechPowerUp die Situation zu verbessern ?

Wie gesagt, habe die 10 Seiten jetzt nicht durch gelesen, falls also geschehen, Sorry

[Tweetatoo]

hat schon jemand versucht mit dem Programm Throttlestop von TechPowerUp die Situation zu verbessern ?

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Guten Tag,

ohne dir noch mal 10 Seiten zu schreiben: Nein, es hilft nix. ThrottleStop sowie Intels XTU haben gar keinen Effekt, auch wenn alles durch EC-Limitierung verursacht würde.

Es gäbe hier einige Software Updates; einfach die Updates installieren, dann würde etwa Verbesserung gebracht.

Grüße,

[Tweetatoo]

auf jeden fall hat das update bei mir keine auswirkung MSN30028867

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Hmmmmm 🤔

Dann würde ich es erst so empfehlen, dass du das System ein mal auf Werkeinstellungen zurücksetzt.

Könntest du auch schreiben, welche Problem traten nach dem Update auf?

[Jailobeam]

Huhu 

na an sich war vor dem Update die Temperatur auf Akku bei 46

laut gamingcenter und bei stresstest auch nie höher und CPU auf 800mhz 

nach dem Update nun 52 grad 

und CPU 800-1800 mhz Spannung geht nie über 0.8V 

nicht mal die Lüfter fahren hoch 

Also unter Akku betrieb keine Besserung 

Gruß Jailo