Black Screen und unendliche Boot-Schleife

Eno6ix7even · ‎04.01.2019

Hallo,

habe ein Problem und zwar das, wenn ich das Notebook starte, dass Display ohne Signal bleibt. Die Lüfter, sowohl von der CPU als auch von der GPU laufen nach wenigen Sekunden. Die Statuslampe für die GPU leuchtet Grün. Die Lampe für den Zugriff auf die HDD/SSD leuchtet während des Booten garnicht.

Wenn ich das Notebook am Netzstecker habe, startet es immer wieder neu. Im Akkubetrieb wiederum schaltet es sich nach dem ersten Bootversuch ab. Dabei habe ich kein Signal am Display d.h. es bleibt einfach schwarz. Beim betätigen der Tasten geschieht auch nichts. Habe versucht über den Hdmi Anschluss es an einen externen Monitor anzuschliessen, ebenso kein Signal. Über Mini-Display-Port habe ich noch nicht versucht da ich so ein Kabel nicht besitze.

Nun würde ich gerne wissen ob ich selber noch am Notebook etwas machen kann um das Problem zu lösen oder ob das bereits nach 2-3 Tagen normaler Nutzung ein Garantiefall geworden ist.

Was ich auch anmerken möchte ist das die CPU des Notebooks beim Spielen von z.B. Assassins Creed Odyssey durchgehend 95°C - 100°C wird. Die GPU ist bei 85°C- 90°C.

Solche Werte empfinde ich nicht als normal, ich denke auch, das es auf Dauer nicht gesund sein kann für die Hardware mehrere Stunden auf diesen Temperaturen zu arbeiten.

Es handelt sich um dieses Modell:

MSN: 30024505

NB X7861 Erazer MD61

NB X7861 Erazer MD61060 DE

Mit freundlichen Grüßen

Fox10 · ‎04.01.2019

@Eno6ix7even

Es stecken nicht zufällig Speicherkarten oder USB Sticks drin von denen er eventuell versucht zu booten?

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#Medion #Erazer #läuftbeimir

Eno6ix7even · ‎04.01.2019

Nein nichts ist am Notebook angeschlossen, sogar die Maus habe ich abgemacht. Aber es bleibt wie ich es beschrieben habe. Komplett schwarzer Bildschirm, so als ob das Notebook ausgeschaltet ist.

Inferno2016 · ‎04.01.2019

Hallo @Eno6ix7even wenn du den Laptop mit dem Netzstecker betreibst, schaffst du es zumindest ins Bios zu kommen?

gruß

Inferno

Eno6ix7even · ‎04.01.2019

Das Display bleibt schwarz. Sehe ja nicht was passiert. Wenn ich das Notebook über den Netzstecker betreibe, startet der immer wieder neu. Dabei bleibt das Display stets ohne Signal. Villeicht könntest du mir ja sagen wie ich genau ins Bios komme. Kann sein das ich die falschen Tasten gedrückt habe.

Inferno2016 · ‎04.01.2019

Eigentlich solltest du mit der F2 Taste ins Bios/Uefi kommen, ansonsten hilft ein Hardware resett, nur ich gehe mal davon aus das der Akku auch fest verbaut ist und wie man dann ein resett macht kann ich dir leider auch nicht sagen, vielleicht weißt jemand mehr, ansonsten kann dir nur ein Mod von Medion helfen oder der Support per Tele...

gruß

Inferno