Beast X40 WLAN Probleme

[Mefka]

Meine WLAN Verbindung wird Direkt instabil und schwach, sobald ich meinen externen Monitor daran anschließe.

Als Beispiel habe ich mit Notebook beim speed test 230Mbits download und 50Mbits upload.

Sobald ich den Monitor anschließe.

Sind es gequälte  4Mbist download und 3Mbits upload. 

Egal ob ich den Monitor über HDMI oder Display Port anschließe. Das Ergebnis ist immer das selbe. Das WLAN funktioniert dann einfach nicht mehr.

Mit meinem Beast X25 habe ich diese Probleme nicht, wenn ich den Monitor anschließen, beeinflusst es meine  Bandbreite nicht .

Hat jemand eine Idee was man da machen kann?

[Tedddy]

Mir hat der Service gesagt ich solle andere montiore Kabel testen etc. 

Funktioniert trotzdem nicht.

Is erhleicherweise nicht akzeptabel bei dem Preis.

Muss denen wieder schreiben das sie es fixen müssen 

[coolj]

Hi Tedddy...andere Monitorkabel - schwaches Argument - mein X25 an den gleichen Kabeln zeigt sowas nicht...

Vielleicht ist es sogar ein Serienfehler, den aber nicht jeder merkt (usecase abhängig)...

Hast du denen denn schon den Fehler gemeldet (Ticket eröffnet oder so...)? Wie haben sie außer dem "Kabel-Tip" reagiert....

[Tedddy]

Hab es gerade erst geschrieben das alle Lösungsvorschläge nicht funktionieren gucken was jetzt kommt

[Major_ToM]

Hi @Tedddy & @coolj ,

dieses Thema würde ich gerne nachverfolgen lassen, bräuchte in diesem Zusammenhang aber noch

a) die achtstellige MSN Artikelnummer (3003xxxx) die auf der Unterseite des Geräts angebracht ist?

b) eine Information über die Gegenwärtig bei euch aufgespielte Bios und EC Version (z.B. _N1.23MED08_EC_1.14.00)

Viele Grüße

Major ToM

[coolj]

Hi @Major_ToM , super, das du das nachverfolgen möchtest....

hier meine Daten des X40:

a) MSN30037115

b) N.1.06MED03_EC_1.03.00.00

Viele Grüße

coolj

[Major_ToM]

Hi @coolj ,

dann schau doch bitte einmal in diesem Thread vorbei, wo ich ein Bios Update auf eine aktuellere Version gepostet habe.

Viele Grüße

Major ToM

[coolj]

Hi @Major_ToM - Danke für deine schnelle Antwort...

ich habe mir den Thread einmal angeschaut und die Bios Zip-Datei runtergeladen - was mich nun verwirrt ist der Umstand, dass in der Historie (und der Benamung, siehe das mitgelieferte Worddokument im DL-Bios Ordner) die aktuelle Version dort N.1.23MED08 natürlich viel höher ist als meine (N.1.06MED03), aber deren Erstellung ist vom "01.08.23"??, - meine lt. Bios Setup vom 01.01.24.

Wäre das wirklich das richtige Bios für mein X40 mit I9-14900HX? Nicht das das für die Vorgängerversion mit I9-13900HX vom letzten Jahr ist....

Ich möchte mir ungern mein System mit dem falschen Bios zerschießen...

Kannst Du das bitte noch mal in Erfahrung bringen...thx

VG

coolj

[Major_ToM]

Hallo @coolj ,

Datumsangaben sind nicht selten Schall und Rauch, bei Software/Treiber/Bios versionen ist das einzig Entscheidende die Versionsnummer.

Habe nach Rücksprache mit de Qualitätssicherung noch eine einfacher zu installierende, signierte Variante der Bios version NMED1.23 bekommen, die Du hier herunterladen und über den Gerätemanager installieren kannst.

Viele Grüße

Major ToM

[coolj]

Ok, bei dem neuen Download ist der Treiber jetzt mit dem Zerti. signiert - erspart etwas Arbeit - vielen Dank an den Support...

Allerdings habe ich nachdem ich Secure boot deaktiviert habe (Bitlocker vorsorglich vorher auch deaktiviert) das Problem, das er die Updatedatei über den Gerätemanager nicht ziehen möchte (ich hätte die aktuellste ?) -> prüft der evtl. die Datei nach der richtigen Version (Checksum oder was ähnliches, um zu verhindern, dass nicht eine völlig falsche Version installiert wird)? oder was kann man da noch falsch machen?

VG

coolj

[Major_ToM]

Hi @Tedddy & @coolj ,

zunächst hat mir unsere Qualitätssicherung mitgeteilt, dass sie das Szenario an einem baugleichen Testgerät nachgestellt und keinerlei Geschwindigkeitsunterschiede festgestellt haben,was die Geschichte natürlich nicht einfacher macht. Gründe hierfür gibt es sicherlich mehr als ein halbes Dutzend wie z.B. neben den (hier bereits thematisierten) Kabeln installierte Geräte- wie auch Komponententreiber, lokale Systemeinstellungen, Konfiguration der Windows-Update Funktionalität, Router-Einstellungen, zusätzlich eingebundene, weitere Geräte... kurzum.. es ist nicht einfach,

@coolj : Versuche es bitte einmal mit diesem Bios in der Version N.1.08MED05_EC_1.06.00_20240304, dass ebenfalls über den Geräte-Manager eingebunden werden kann und denke bitte daran, mich in Deiner Antwort mit dem @ Zeichen zu "taggen", da sonst die Gefahr besteht, dass ich die AW unter hunderten weiterer Nachrichten übersehe.

Edit: Neben den oben bereits verwendeten Wi-Fi Treiber ist natürlich auch das Routermodell (z.B. AVM Fritz! 7590) und die dort verwendete Firmware interessant.

Viele Grüße

Major ToM