Medion P22000: fährt nicht komplett herunter, blaue Ein-Aus-LED (und Lüfter) bleiben aktiv!

[Andreas2301]

Hallo!

Beim ersten Herunterfahren des Medion P22000 fiel auf, dass die blaue Ein-Aus-LED und der Lüfter (ganz leise) im Betrieb bleiben. Dieser Zustand bleibt auf Stunden bestehen - nur ein mehrsekündiges Halten des Ein-Aus-Schalters schaltet komplett aus.

Dieses Verhalten ist scheinbar zufällig. Ein daraufhin neuerliches Ein/Aus-Schalten entspricht dem Soll-Zustand: PC schaltet aus, Ein-Aus-LED  und Lüfter schaltet ab.

Ich habe in der Zwischenzeit das System mit der Windows10-eigenen Recovery-Funktion zurückgesetzt: gleiches Verhalten.

Ich bitte um Unterstützung. Firmware-Updates habe ich für dieses Modell kein gefunden. Danke.

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Andreas2301 und herzlich willkommen in der Community.

　

In diesem Fall würde ich dir raten, im BIOS die Standardwerte (Setup Defaults) zu laden und das Betriebssystem mit Hilfe des MediaCreation Tools einmal frisch neu zu installieren. Damit meine ich keine Reparatur, Drüberinstallation oder sonstigen Bastellösungen, sondern wirklich ein Formatieren der C-Partition und eine komplett neue Installation. Sollte danach nicht alles wieder einwandfrei laufen, tippe ich auf einen Defekt. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[CarstenWei]

Hallo Zusammen,

ich habe leider exakt das gleiche Problem. Gab es eine Lösung für den PC  oder musstest du ihn tatsächlich einschicken?

Mein PC war leider wegen diesem Defekt schon beim Medion Reparaturservice. Leider hatte der PC noch immer das selbe Problem...

Laut dem Reparaturschein:

Diagnoser: "Es liegt ein schlechter Kontakt bzw. eine schlechte Verbindung vor. (Componente)

Maßnahme: "Modifizierung laut Hersteller"

Hat aber wie oben schon erwähnt leider nichts geholfen. Ich wäre für eine Hilfe wirklich dankbar!!

Viele Grüße