Kein Sound

[r2d2lock]

Ich habe seit ca. 2 Wochen keinen Sound. Treiber aktualisiert, hat nicht gebracht, Kontaktspray - kein Erfolg.. Habe dann im Gerätemanager Soundkarte deinstalliert, was wohl ein großer Fehler war und nun neben dem Lautsprechersymbol das weiße Kreutz im roten Punkt. Mehrfacher Neustart, auch nach vollständigem Herunterfahren ohne Erfolg. Lautsprecher und Kopfhörer sind o.K., funktionieren an anderem Rechner.

So wie hier dargestellt gestellt, kann ich die Daten eines Desktops nicht ermitteln. Es ist von 2012.

Es steht dort: MED S/N: 1********, 4962 01 MED DE, 30020296, Modell: PC MT 14.

Hoffe sehr, dass man mir helfen kann, weil den Rechner sehr gerne weiter nutzen möchte.

 

Admin Edit:
Persönliche Daten (Seriennummer) unkenntlich gemacht.
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[Fishtown]

Moin @r2d2lock und willkommen

MSN 30020296 = E6421 / MD99866

auf der Medion Service Seite findest du die Orginaltreiber unter Eingabe von 30020296 bei Treiber.

Ein technischer Defekt ist nicht auszuschliessen.

Tschüss Fishtown

Nachtag: Ich glaube ich war etwas zu schnell, das ist wie ein 6er im Lotto, das es die MED NR. 30020296 auch als MSN Nr. gibt.

Du hast ja einen Desktop PC und kein Notebook. Sind das die Daten von unten am Bodenblech? Was steht dort?

Hast du eine seperate Soundkarte und kannst diese woanders testen?

[r2d2lock]

Danke für die Antwort.

Die Daten sind alle vom Bodenbereich.

Es handelt sich um eine onboard-Soundkarte, weshalb ich sie nicht separat testen kann.

[r2d2lock]

Nachtrag, wenn ich auf der Medion Service Seite auf der Suche nach Treibern 30020296 eingebe, erhalte ich als mein Produkt das NB E6421 MEDION MD99866 NL, was eben ein NB ist und nicht mein desktop PC.

Daher frage ich mich wie ich mein Gerät finden kann.

[Fishtown]

Moin @r2d2lock 

gibt es dort keine Art.-Nr. die mit 100..... anfängt?

Tschüss Fishtown

[r2d2lock]

Danke: es ist die 10016957 Nummer.

Finde auf der Medion-Seite allerdings nur Treiber bis Win 8.1. Habe bereits Win 10.

Muss auch der chipsatz-Treiber und der garfik-Treiber (intel+Audio) installeirt werden.

Wie funktioniert die Installation genau?

[r2d2lock]

Auch ein Aufspielen sämtlicher von der Medion-Seite herunterladbarer Treiber konnte mein Problem nicht lösen.

Fazit: leider weiter kein Sound, möglicherweise Hardware-Defekt.

Sollte wohl am besten einen neuen PC kaufen.