Aufgrund eines IT-Vorfalls ist ein Einloggen in die MEDION Community derzeit nicht möglich. Für weitere Informationen verweisen wir auf das offizielle Statement:

Liebe Kundinnen und Kunden,

Bei MEDION ist es kürzlich zu einem IT-Vorfall durch unbekannte externe Angreifer gekommen. Unsere internen Systeme sowie unsere Shop Aktivitäten sind davon teilweise betroffen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Team gemeinsam mit externen Spezialisten mit Hochdruck daran arbeitet, die Situation innerhalb der nächsten Tage zu lösen, die Systeme wieder zu bereinigen und die Ursachen zu klären. Wir tun alles dafür, dass Sie in der Weihnachtszeit Ihre Geschenke wie gewohnt bei uns erhalten.

Nach aktuellem Kenntnisstand sind keine Kundendaten oder andere sensible Daten betroffen.

Wir stehen in engem Austausch mit den zuständigen Behörden und werden Sie aktiv informieren, sobald es neue Erkenntnisse gibt. Aufgrund der aktuellen Situation sind wir telefonisch nur eingeschränkt erreichbar und schriftliche Anfragen können derzeit leider nicht bearbeitet werden. Wir arbeiten rund um die Uhr, bitten aber auch um Ihr Verständnis für diese uns alle beeinträchtigende Situation.

Ihr MEDION Team

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Due to an IT incident, logging into the MEDION Community is currently not possible. For more information, please refer to the official statement:

Dear customers,

MEDION recently suffered an IT incident caused by unknown external attackers. Our internal systems as well as our store activities are partially affected.

We would like to assure you that our team, together with external specialists, is working at full speed to resolve the situation within the next few days, clean up the systems and clarify the causes. We are doing everything we can to ensure that you receive your gifts from us as usual over the Christmas period.

As far as we are currently aware, no customer data or other sensitive data has been affected.

We are in close contact with the relevant authorities and will actively inform you as soon as we have any new information. Due to the current situation, we can only be reached by telephone to a limited extent and unfortunately we are currently unable to process written inquiries. We are working around the clock, but we also ask for your understanding for this situation, which is affecting us all.

Sincerely your MEDION Team

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