betriebssystem probleme

[martina]

hallo, ich habe am 31.10. per email eine OEM Recovery CD + eine Treiber CD bestellt, da ich auf meinem system keine recovery datei habe.
am 11.11. ist dann eine applikations und support disc per post gekommen.

nur kann ich damit absolut nichts anfangen, da die imagedatei vom werk vorgefunden wird.

ich würde mich über hilfe wirklich sehr freuen, da ich langsam aber sicher wirklich bewegungsunfähig bin auf meinem rechner.

ich MUSS neu aufsetzen. programme deinstallieren hilft nichts mehr und es dauert alles ewig lange - browser öffnen zb warte ich schon mal 2 minuten.

um mein mailprogramm zu öffnen, kann ich kaffee kochen gehen in der wartezeit.

vielen dank

martina

Admin: Persönliche Daten entfernt.

[CaptainChaot]

Was für ein System hast du?- Denn die neuen Notebooks haben zum Teil keine Recover DVDs mehr dabei.

Nenn uns mal die MSN

Die Recover DVD kannst du dann als USb Stick erstellen.kannst du dann selbst erstellen.

Hier was hilfreiches

[stan]

Hallo @martina,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Wir werden das überprüfen und uns dann per privater Nachricht bei Dir melden.

Gruß,