ik zit vast in het bios

[ronnymortaignie]

mijn klein zoon heeft een scan uitgevoerd en zijn laptop zit nu vast in het bios 

vraag gesteld aan medion dit was hun antwoord

HDD BBS boot priorities is ingesteld? Hier hoort bij optie #1 Windows Boot Manager te staan. Wanneer dit niet het geval is kunt u dit aanpassen en vervolgens de aangepaste instellingen opslaan met F10.

maar ik kan daar helaas niets veranderen 

daar staat nu UEFI: IP6 realtek PCIe GBE family controller 

weet iemand een oplossing voor het probleem 

[Iks-Jott]

Hello @ronnymortaignie !

Ik weet heel weinig van laptops, UEFI en dergelijke dingen.

Maar leden van de community die in staat zijn om jou te helpen, zullen zeker graag willen weten over welk besturingssysteem jij het hebt en misschien ook in welke laptop jij ofwel jouw kleinzoon in het bios vast zit.

Groetjes

Iks-Jott

[Anu]

Hoi @ronnymortaignie, 

Zoals Iks-Jott al aangeeft is het inderdaad handig om te weten om welke notebook en welke Windows versie het gaat. 

Zoals ik de UEFI begrijp zullen bij de bootopties alleen apparaten weergegeven worden waar ook vanaf geboot kan worden, Als IPv6 (opstarten vanaf een netwerk) als enige mogelijkheid wordt weergegeven, betekend dit dat de hardeschijf niet als bootable apparaat wordt gezien. Dus dat de bootmanager ontbreekt of beschadigd is, of wellicht de schijf zelf (maar dat denk ik niet omdat het ontstaan is na het uitvoeren van een scan, wat voor scan was dat precies trouwens?)

Heb je iets van Windows installatie-CD's bij je notebook gekregen? Misschien dat je daarvanaf kunt booten om de bootmanager te herstellen?

Groetjes, 

Anu

[ronnymortaignie]

hallo

het gaat hier om een medion akoya 8gb ddr3l harddisk 1000 gb

intel wireless ac-3160 with bluetooth 4.0 fuction 

met windows 10 geinstalleerd 

aangekocht op 14.04.2016 

mijn klein zoon had een virusscan uitgevoerd en als deze klaar was

is hij uitgegaan de laptop en terug opgestart en zo zag hij enkel nog het bios 

een installtie cd zat daar niet bij heb ik wel al eens om gevraagd maar nooit een antwoord

gekregen

zodat ik ook niet kan proberen om te hestellen 

[Anu]

Hoi @ronnymortaignie, 

Medion Akoya is een modelreeks, als het goed is moet er op de onderkant van je laptop ook nog een MD nummer of een MSN nummer staan

Windows 10 installatiemedia kun je trouwens  gewoon downloaden via de site van Microsoft: 

https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

Groetjes, 

Anu