MEDION AKOYA S221 resetten met usb

[cowboyspeedy]

hallo mensen 

ik heb een MEDION AKOYA S221 en die wil ik graag met een usb stick opstarten 

maar wat ik ook probeer dat ding wil niet opstarten van usb 

heb de first boot op usb staan maar hij blijft in de loop hangen van bitlocker 

en aan gezien ik de code nergens meer kan vinden wilde ik hem schoon maken met de usb stick op windows 10 

maar hij doet niks kan iemand mij helpen 

want de usb staat op uefi boot en het is een iso die ik van windows zelf heb gedownload 

en als ik naar station overslaan gaat en dan op doorgaan met windows klikt start hij opnieuw op en krijg ik weer die bitlocker te zien 

kan iemand mij helpen ?

grzz van hans

[REV]

Hallo @cowboyspeedy 

Je zou eerst nog eens kunnen kijken of je het toestel toch weer kan gebruiken door middel van een Bitlocker-Herstelsleutel. Voor meer informatie hierover verwijs ik je naar: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key

Hartelijke groet,

Richard

[cowboyspeedy]

@REVdat is dus mijn probleem ik kan niet meer op dat account komen 

want ik heb het telefoon nummer niet meer waar dat is op geregistreerd 

vandaar dat ik hier de vraag had gesteld 

maar ik ben bang dat ik een papier gewicht er aan over houd want tot nu toe kan ik er niet op komen 

[REV]

@cowboyspeedy 

Helaas kunnen wij je hier verder niet mee helpen. Zou jou eens kunnen kijken op: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in of daar iets tussen staat wat je zou kunnen helpen om toch weer bij je account te kunnen. Of misschien dat je met de helpdesk van Microsoft hierover contact kan opnemen. 

Die BitLocker-herstelsleutel is namelijk wel essentieel. 

Hopelijk gaat het je toch lukken.

Mvg,
Richard

[cowboyspeedy]

@REVdaar ben ik ook op ditmoment even mee bezig moet nu wachten tot de 30 dagen voor bij zijn en dan kijken of de bitlockercode op mijn account staat 

al weet nog niet waar ik dat moet gaan zoek 

[cowboyspeedy · Accepted solution]

nou u kan dit sluiten hoor 

want ik weet niet wat ze hebben gedaan met de laptop maar ik hoor er niks meer van 

dus ik neem aan dat het is opgelost 

want het laatste wat ik van mijn vrienden heb gehoord van wie de laptop was dat ze weer op het microsoft account zijn gekomen op 1 of andere manier en verder niks 

dus heel erg bedankt voor de hulp

grzz van cowboyspeedy

[REV]

Fijn om te horen. We zullen dit sluiten.