kan geen geluid afspelen tenzij op box. De computer vindt geen afspeelapparaat

[Debbie]

ik kan sinds denk vorige week geen audio meer afspelen tenzij op mijn externe box. op de pc zelf vindt hij geen afspeelapparaat. Er blijft rechts onder een rood bolletje met wit kruis erin staan bij het audioicoon. Heb proberen audiooplossingen te doen maar hij kan het probleem niet verhelpen.

[REV]

Hallo @Debbie 

Ik denk dat je het beste hiervoor even contact op kan nemen met de Servicedesk.

Onlangs heeft Microsoft met haar Windows Update wat drivers geïnstalleerd die geluidsproblemen veroorzaken. Wellicht kunnen ze voor je bekijken of jouw PC/NB hier ook de dupe van is geworden en of ze een oplossing voor je kunnen achterhalen.

Met vriendelijke groet,

REV