21.01.2023 15:07 - bewerkt 21.01.2023 15:18
21.01.2023 15:07 - bewerkt 21.01.2023 15:18
Hoi, mijn soundbar heeft soms korte geluidsonderbrekingen en de subwoofer heeft ineens korte vervelende kraak/brom geluiden, alsof de speaker kapot is.
wat moet ik doen, want als ik naar de klantenservice bel (tijdens openingsuren! )krijg ik te horen dat er momenteel niemand beschikbaar is.(??) en dat ik de voicemail maar in moet spreken.
op 24.01.2023 18:28
op 24.01.2023 18:28
Hoi Teske,
we gaan het proberen en dan laat ik ff weten of er iets veranderd.
Bedankt alvast!
op 24.01.2023 15:21
op 24.01.2023 15:21
Goedemiddag,
Wat je zou kunnen doen is in ieder geval de soundbar testen op een ander apparaat of stopcontact.
Zo kan er uitgesloten worden of het echt de soundbar is die stuk is.
Als je Medion belt en de mogelijkheid krijgt om de voicemail in te spreken dan belt een medewerker van Medion je terug.
Groetjes Teske
op 24.01.2023 18:28
op 30.01.2023 12:58
op 30.01.2023 12:58
Hoi Teske,
ik heb de stekkerverdeler er tussenuit gehaald en rechtstreeks in het stopcontact gedaan .
sindsdien heb ik geen storend geluid of korte onderbreking meer gehad.
op 31.01.2023 08:22