P66024 / Internetradio klackern

[Frank68]

Hallo,

beim Hören des Internetradios ertönt im Hintergrung ein Klackern/Klopfen aus dem Lautsprecher, sehr leise aber störend.

P66024 bzw. MD44100

Was kann das sein ? 

[Andi]

Hallo @Frank68 und herzlich willkommen in der Community.

Über ein Klackern oder Klopfen während des Betriebs ist mir nichts bekannt. Hast du vielleicht die Möglichkeit, davon ein Video zu machen, dieses irgendwo hochzuladen und hier den Link zu posten? Dann kann man sich von dem Phänomen besser ein Bild machen.

Gruß - Andi

[CoolMcCool]

Hallo ich habe leider das selbe Problem mit dem klackern und kratzen aus der Richtung des Subwoofersim im Hintergrund. Es hört sich fast so an als würde der Player mit dem Codec nicht klar kommen.... 

[Seimen]

Ich habe das gleiche Problem. 

Habe das erste Radio deshalb reklamiert, weil ich dachte die Box sei kaputt. Das zweite Radio hat genau das gleiche Problem. 

FAZIT: Wlan Empfang zu schwach, das ist das Problem.

Mit TP Link Verstärkerund Ethernetkabel läuft das Radio ohne Geräusche.

[Matthias_Wenz]

Ich hatte das gleiche Problem ! Zu schwaches WLan konnte es nicht sein (max. Signal) Habe das P66024 dann mit Lan-Kabel am Repeater angeschlossen - alles Bestens ! ! ! Ich denke der Empfang per WLan ist einfach anfälliger für Störsignale !

[politom]

Ich habe dasselbe Problem, sowohl beim DAB- als auch beim Internetradio-Empfang. UKW und Bluetooth sind nicht betroffen. Ich kann das Knacken zuverlässig ausschalten, wenn ich bei meinem WLAN Router den 2,4GHz-Frequenzbereich ausschalte und ihn nur über das 5GHz-Band laufen lasse. Auf Dauer ist das bei mir leider nicht praktikabel, da einige Geräte in meinem Netzwerk nur das 2,4GHz-Band unterstützen. Daher würde ich mir vom Hersteller eine Lösung wünschen - gibt es da was?

[Andi]

Hallo @politom und herzlich willkommen in der Community.

Aufgrund der sehr geringen Anzahl von Meldungen, gehe ich von Einzelfällen aus. Wenn das alle Radios betreffen würde, gäbe es hierzu viel mehr Reklamationen und Einsendungen. Du kannst ja mal schauen, welche Firmware dein Radio hat und ob eine neuere Version zur Verfügung steht. Soviel ich weiß, ist die neuste Version 1A27. Solltest du diese Version (oder eine höhere) schon haben, habe ich spontan keine Idee, woran es noch liegen könnte. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

[politom]

Danke. Ich vermute, es liegt an einer speziellen Situation im WLAN, vielleicht auch in Verbindung mit dem Router (hier: FritzBox 7590). Es handelt sich bei mir übrigens auch um ein Austauschgeräte, da ich beim ersten auch von einem kaputten Gerät ausgegangen bin. Symptome sind aber identisch. Firmware ist aktuell.

[Frank68 · Accepted solution]

Das sich hier nur vereinzelt Leute melden, liegt wohl daran, daß 50% der Nutzer es nicht wahrnehmen oder egal ist.

Dann gibt es die Leute, die erst gar nicht hier schreiben,  sondern sich mit dem Support rumschlagen.

TIPP: Gerät zurückschicken  / Kauf wandeln und ein Gerät von TechniSat kaufen !

[politom]

Nachtrag: Im Service wurde das Problem als bekannt eingestuft. Es liegt wohl am 2,4Ghz-Band, evtl. bringt ein Umbenennen der Netzwerke etwas. Ich probiere das mal aus und berichte.

ein UMbestätigt.