About Dusty_Super

Hallo Andi,   danke für Deine schnelle Antwort.   Ich habe die Lösung inzwischen gefunden: das Hauptproblem war für mich die fehlende Anleitung in Kombination von einer missverständlichen Benennung der Buttons in der App. Dies wurde im Forum von einer Nutzerin ebenfalls schon einmal angemerkt. Ansonsten hat Dein Hinweis zur Platzierung der Basisstation auch geholfen - ich denke, das war auch eines der Probleme.   Hier einmal für alle, die zukünftig eventuell das gleiche Problem haben werden, wie ich die Karten für zwei unterschiedliche Stockwerke angelegt habe:   Nach dem automatischen Erkennen der Räume im ersten Stockwerk die Karte speichern durch "Mehr > Karte ändern: Speichern" in der App (Apple iOS in meinem Fall).  Die Karte taucht hier zweimal auf. Ganz oben steht immer die aktuell verwendete Karte. Darunter die gespeicherte Karte. Ich habe dann den Namen der Karte (Karte an zweiter Position) individuell angepasst.   Danach in das zweite Stockwerk gehen und die Basisstation mitnehmen (damit die Verbindung klappt). Ich habe dann den Button "Karte zurücksetzen" („neue Karte“ wäre für mich besser verständlich gewesen) unter "Aktuelle Karte" gewählt und danach die automatische Erkennung gestartet. Es wird dann eine neue Karte des zweiten Stockwerks angelegt. Diese dann am Besten auch wieder speichern und individuell benennen (siehe oben).   Wenn man jetzt die Karte des ersten Stockwerks wieder für die Reinigung verwenden möchte, kann man über "Mehr > Karte ändern“ die gewünschte Karte als aktuelle Karte aktivieren. Das geht über den Button „Karte wiederherstellen“ („Karte verwenden“ wäre für mich besser verständlich gewesen). Dem Ganzen etwas Zeit geben, manchmal dauert es, bis die Karte oben angezeigt wird...   Andi, bitte geb diese Infos zur Benennung der Buttons doch an das Entwicklerteam der App weiter: das erspart Medion eventuell eine Menge Anrufe auf der Service-Hotline und macht es vermutlich für die Nutzer einfacher… Außerdem öffnen sich ja nach dem Klick auf die App-Buttons im Kartenmenü kleine Infofenster - hier wird aber nur Unsinniges angezeigt. An dieser Stelle sollte ein Satz stehen, der erklärt, was passiert, wenn „weiter“ / „ok“ etc. geklickt wird…   Ansonsten wäre es sicherlich sinnvoll, auch zur App-Bedienung eine Mini-Info in das Handbuch aufzunehmen. Also „Erste Schritte“ - das fehlt komplett und ist auch nicht in irgendwelchen FAQs zu finden, auch nicht online oder in der App.   Danke und viele Grüße! ... View more