Over ispeedy

Hallo zusammen,    seit ein paar Tagen habe ich ein Problem mit meinem P7652: Der Akku wird nicht mehr geladen. Fährt man mit der Maus auf das Akku-Symbol in der Taskleiste, erscheint "Netzbetrieb - Akku wird nicht geladen".  Die freundliche Mitarbeiterin an der Medion Hotline hat mir gestern folgende Troubleshooting-Anleitung gegeben (von mir zusammengefasst, so wie ich es am Telefon verstanden habe):    Akku-Reset durchführen: Akku entfernen und Netzteil abziehen >20s An-Aus-Knopf drücken Netzteil anschließen und ohne Akku starten: F11 gedrückt halten, dann An-Aus-Knopf drücken bis ‚Power Recovery‘ erscheint „Reboot“ auswählen, danach erfolgt ein Neustart Anschließend wieder runter fahren Akku wieder einsetzen und erneut neu starten.    Ich habe dann versucht, gemäß oben beschriebener Anleitung einen Reset durchzuführen, aber ich kommen nicht in den "Power Recovery" Modus. Wenn ich beim Einschalten die F11 Taste drücke (mehrfach versucht mit F11 gedrückt halten oder F11 während des Startens/Hochfahrens mehrfach drücken), startet der Laptop Windows ganz normal und nicht in einem speziellen Modus.  Hier nun meine Frage:  Wie komme ich in den beschriebenen "Power Recovery" Modus?    Grüße und vielen Dank schon mal   ... Meer weergeven