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Mein Smarter Staubsauger X20 SW+ (MD 11415) hat seine Stimme verloren! Ein mal hat sich die Stimme etwa verzerrt aufgehört und danach ist er plötzlich voll stumm. Ich habe den Fehler beim Kundendienst gemeldet, aber die Lösung, dass ich den Reset-Knopf drücke, hat nichts gebracht. Hat jemand eine Idee, was ich tun soll? ... View more

Ich habe einen Smarten Staubsauger X20 SW+ (MD 11415). Seit ein paar Tagen habe ich ein neues Handy. Ich habe die App auf das neue Handy heruntergeladen und versuche, mich anzumelden. Bis gestern erhielt ich die Fehlermeldung „Anmeldung fehlgeschlagen, bitte wenden Sie sich an den Kundensupport“ und heute erhalte ich die Fehlermeldung „Netzwerkfehler, bitte versuchen Sie es erneut“. Das Telefon ist ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden und alle anderen Anwendungen haben Zugriff. Da die App keine Verbindung herstellt, kann ich den Staubsauger nicht steuern. Weiß jemand, was die Lösung sein könnte?     ... View more