About helpme1

Lieber Daddle,   vielen DANK für deine Tipps und Hilfestellungen. Das hat mir sehr weitergeholfen. Ich muss den Laptop jetzt wohl doch auf Garantie einsenden.   LG ... View more

Lieber Daddle,   Vielen DANK erneut für deine Tipps.   Ich habe den von dir beschriebenen Link auf 11 geändert und dann die Datei runtergeladen. (https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 --> hier dann Menüpunkt 2  (Erstellen von Installationsmedien für Windows 11 Wenn Sie auf einem neuen oder bereits genutzten PC Windows 11 erneut oder erstmals installieren möchten, laden Sie das Tool zur Medienerstellung wie folgt herunter, um ein startbares Medium (USB-Stick oder DVD) zu erstellen. ) --> MediaCreationTool_Win11_23H2.exe --> diese Datei habe ich dann ausgeführt und auf einen USB-Stick speichern lassen.   Reparaturmodus: Danke  für den Tipp. Ja links unten kann mann "Computerreparaturoptionen" anklicken. Hier erscheinen dann die beiden Optionen "PC ausschalten" und "Problembehandlung". Und im Menüpunkt Problembehandlung folgende Optionen: - Starthilfe (Probleme beheben, die das Laden von Windows verhindern): --> hier macht er dann eine Diagnose mit dem Ergebnis : "Starthilfe konnte ihren PC nicht reparieren" - UEFI-Firmwareeinstellungen --> nur Neustart möglich, sonst keine Optionen. Bei Neustart kommt wieder das Bios. - Eingabeaufforderung - System wiederherstellen (Wiederherstellungspunkt) --> hier kommt dann eine Fehlermeldung, dass die wiederherzustellende Windows-Installation angegeben werden  muss und der PC neu gestartet werden soll zur Auswahl. - Updates deinstallieren --> habe ich noch nicht ausprobiert - Systemimage-Wiederherstellung --> geht natürlich auch nicht, da ich keine Sicherungs-DVD eingelegt habe bzw. einlegen kann.   Bezüglich F11 Start: da tut sich gar nichts. Ich komme direkt ins Bios. Die Tipps vom Handbuch habe ich als erstes auspropiert, bevor ich hier ins Forum geschrieben habe. ABER wenn ich jetzt mit eingestecktem USB-Stick den Laptop mit F11 starte, öffnet sich die Eingabemaske winpeshl.exe im Vordergrund und das Windows Installationsfenster im Hintergrund. Wenn ich winpshl.exe rechts oben beim x schließe, startet der Laptop automatisch neu und es kommt wieder das Windows-Installationsmenü.   LG Peter ... View more

Hallo daddle,   ergänzend noch:   ich habe den Laptop auch mit F10 gestartet: hier kommt dann das beschriebene isolierte Boot-Menü mit 3 Optionen.  - UEFI: PXE IPv4 Realtek PCIe GBE Family Controller --> funktioniert nicht --> ich komme wieder ins selbe Menü zurück - UEFI: PXE IPv6 Realtek PCIe GBE Family Controller --> detto --> funktioniert nicht --> ich komme wieder ins selbe Menü zurück - UEFI: General UDisk 5.00 , Partition 1 --> hier startet dann das Windows Installationsmenü wie in der Nachricht davor beschrieben.   Mit F11 zu starten habe ich bewusst noch nicht probiert.   LG ... View more

Hallo daddle,   vielen Dank.   Aus dem Bios kam ich eben nicht mehr raus, außer ich habe den Laptop ausgeschaltet (also auch kein ESC etc. hat geholfen).   Ich habe nun das Windows 11 auf einen USB-Stick heruntergeladen und vor dem Starten eingesteckt. Daraufhin bootet er auf den USB-Stick und es kommt das Windows Installationsmenü.   Wenn ich Option 1 Upgrade: Windows auswähle --> hier kommt dann die Fehlermeldung, dass die Upgradeoption nicht verfügbar ist, da ich den Computer mithilfe der Installationsmedien gestartet habe.   Wenn ich Option 2 "Benutzerdefiniert: nur Windows installieren" auswähle, kommt die Fehlermeldung : "Es wurden keine Laufwerke gefunden. Klicken Sie auf "Treiber laden", um ein Speichertreiber abzurufen.   Wenn ich nun auf "Treiber laden" klicke findet er am USB-Stick keine Treiber --> "Es wurden keine signierten Gerätetreiber gefunden. Stellen Sie sicher, dass sich die richtigen Treiber auf dem Installationsdatenträger befinden, ...   Hier komme ich dann somit nicht mehr weiter.   Vielen Dank schon mal Vorab für deine Hilfe!   LG ... View more