Wer hatte die gleiche Frage?

[Update 8.10.2018: Defekten Verweis auf APK nochmal repariert. Repaired broken link to APK again.]

[Update 3.9.2018: Defekten Verweis auf APK repariert. Repaired broken link to APK.]

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Hallo allerseits,

bei ein paar der letzten Updates für Android 6.x bzw. 7.x ist das Problem aufgekommen, dass die Recovery die Update-Datei nicht korrekt lesen kann, wenn eine als intern formatierte SD-Karte im Gerät vorhanden ist. Das ist ein bedauerlicher Fehler unserer Update App, den wir eigentlich erst richtig durch ein erfolgreiches Update beheben können. Also haben wir hier ein kleines Henne-Ei-Problem. Zum Glück gibt es einen einfachen Workaround: Die betroffenen Nutzer können eine neue Version unserer Update App einspielen, die das Problem umgeht, und anschließend erneut nach dem System Update suchen.

So geht's:

1. In den Einstellungen bei "Sicherheit" den Punkt "Unbekannte Herkunft" aktivieren, um Apps aus anderen Quellen als dem Play Store zu installieren.
2. Die Datei MedionUpdater_1.5.4.apk herunterladen, am besten direkt mit Chrome auf dem Gerät.
3. Auf die heruntergeladene Datei tippen (z.B. in der App Downloads), um diese zu installieren.
4. Die Rückfragen des System bestätigen. Es darf kein (Zertifikats-) Fehler auftreten!
5. "Unbekannte Herkunft" wieder deaktivieren.
6. Ganz normal nach dem Update suchen, herunterladen und installieren.

Bei Fragen oder Feedback (gern auch positiv) bitte in diesem Thema hier melden, weil es mehrere Geräte betrifft und die Diskussion sonst etwas zerfasert.

Sorry für die Unannahmlichkeiten!

Viele Grüße

Der Doktor

Hi all,

with some recent updates for Android 6.x and 7.x we ran into the problem that the Recovery system cannot properly read the update file if an SD card formatted as "internal storage" is in use. That's a regrettable bug in our Updates app that we can only really fix by delivering a successful update. So we have a little chicken-and-egg problem here. Luckily there is an easy workaround: Those users affected by the problem can install a newer version of our Updates app and try to search for the system update again.

This is how it works:

1. In the Settings app, section "Security", activate the checkbox "Unknown sources" to allow the installation of apps from sources other than the Play Store.
2. Download the file MedionUpdater_1.5.4.apk, ideally using the Chrome browser on the tablet.
3. Tap the downloaded file (for example in the Downloads app) to install it.
4. Confirm the system dialogs. There should be no (certificate) error!
5. Deactivate "Unknown sources" again.
6. Use the Updates app to seach, download and install the update.

If there are questions or feedback please try to use this topic because the problem affects multiple devices and we want to keep the discussion in a single place.

Sorry for the inconvenience!

Cheers!

The Doctor