abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

Meine Notebook-Tastatur schreibt einige Zeichen doppelt, was kann ich tun?

Symptome

Dein MEDION-Notebook-Modell ist leider von einem Softwareproblem bei der Verarbeitung von Tastaturanschlägen betroffen. Der Fehler äußert sich darin, dass alle ca. 10 - 20 Tastaturanschläge registrierte Zeichen doppelt weitergegeben werden bzw. als "verdoppelte" Buchstaben im Text erscheinen.


Diagnose

Die Ursache hierfür ist ein notwendiges Microsoft Sicherheitsupdate für Windows 10, welches nicht deinstalliert werden sollte, im Zusammenhang mit dem Intel® HID Eventtreiber Version: 2.2.1.384. Es besteht kein Hardware Fehler an Deinem Notebook, daher ist eine Einsendung zur Reparatur nicht notwendig.


Lösung

In der aktuellen Situation lässt sich der Fehler zuverlässig beheben durch:

  • Downgrade des Intel® HID Eventtreibers auf die Version 2.2.1.383
  • und Upgrade des Hinge Angle Service auf die Version 1.1.1.5

Für die Installation dieser Treiber steht dieser Link zur Verfügung:
Der Download muss entpackt und anschließend die Datei C:\Medion\CNB-Workaround\DRV_Update.cmd ausführt werden.

 

Eine Reihe der betroffenen Notebooks wurde im Windows S-Mode ausgeliefert. Wenn Du den S-Mode nutzt, ist der Workaround aus dem Download nicht ohne weiteres anwendbar. Es müssen zusätzlich folgende Schritte durchgeführt werden:

 

Nach Download und Entpacken werden die Windows Einstellungen aufgerufen. Wähle dann:

  • Update und Sicherheit / Wiederherstellung / Erweiterter Start (Jetzt neu starten)
  • Problembehandlung / Erweiterte Optionen / Starteinstellungen (Neu starten)
  • Während des Neustarts dann in der Auswahl der Starteinstellungen den Punkt 7) Erzwingen der Treibersignatur deaktivieren auswählen.

Jetzt kann die CMD-Datei nach dem Hochfahren ausgeführt werden.
Nach einem normalen Neustart ist wieder der Windows S-Mode aktiv.


Versionsverlauf
Letzte Aktualisierung:
‎16.09.2021 11:44
Aktualisiert von:
Moderator Moderator
Beschriftungen (1)
Beitragleistende