Berichtigung bzw. Nachtrag: Im Nachhinein ist jetzt klar das das Gerät nie bei Medion angekommen ist und der Fehler bei der DHL liegt. Das Einzige was von Medion Seite nicht gut gelaufen ist war die Auskunft bei dem ersten Telefongespräch mit dem Service, wo mir bestätigt wurde das das Gerät im Reparaturshop angekommen ist. Der Ablauf danach war von Medion Seite vorbildlich und sehr konstruktiv. Ich habe selten erlebt das sich Service Mitarbeiter so bemühen das Problem zu klären, Hut ab und danke! Mittlerweile habe ich ein Ersatzgerät auf Kosten von Medion und alles Weitere (bezüglich DHL) erledigt auch Medion. Ich werde sicher treuer Medion Kunde bleiben.
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