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Nachdem ich nun den Laptop sein einigen Wochen repariert zurückbekam und die Scharniere erneut schwergängig waren, knackt es auf der rechten Scharnierseite erneut bei Öffnen und Schließen des Gehäusedeckels. Den Hinweis, den Deckel mit beiden Händen gleichzeitig zu öffnen, habe ich beherzigt, doch gebracht hat es nichts. Nun scheint erneut eine Reparatur fällig zu werden. Bevor ich nun erneut wieder einige Wochen auf mein Laptop warten muß, werde ich doch nicht umhin kommen, anwaltlichen Rat einzuholen.und ggf. das Gerät zurückzugeben, da die Nachbesserungspflicht nicht erfüllt werden kann.
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Nachdem ich nun den Laptop sein einigen Wochen repariert zurückbekam und die Scharniere erneut schwergängig waren, knackt es auf der rechten Scharnierseite erneut bei Öffnen und Schließen des Gehäusedeckels. Den Hinweis, den Deckel mit beiden Händen gleichzeitig zu öffnen, habe ich beherzigt, doch gebracht hat es nichts. Nun scheint erneut eine Reparatur fällig zu werden. Bevor ich nun erneut wieder einige Wochen auf mein Laptop warten muß, werde ich doch nicht umhin kommen, anwaltlichen Rat einzuholen.und ggf. das Gerät zurückzugeben, da die Nachbesserungspflicht nicht erfüllt werden kann.
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Nach noch nicht einmal drei Monaten nach der Raparatur (März 16) erneut das gleiche Problem mit den Scharnieren. Gehäuse zwar noch nicht gebrochen, aber Scharniere knacken ganz verdächtig und ein Folgeschaden ist nicht auszuschließen. Also erneut zu Medion geschickt und erneut einen Kostenvoranschlag, diesmal über 54,34 € erhalten. Ablehnung der Garantie wegen unsachgemäßer Behandlung. Kostenpflichtige Reparatur abgelehnt. Es hilft wohl nur, einen Anwalt einzuschalten. Das Gerät kann nicht alle drei Monate zur Reparatur und wochenlang entbehrt werden.
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Die gleiche Situation ist bei mir eingetreten. Der Laptop brach auf der linken Seite aufgrund der schwergängigen Schraniere auseinander. Mit wurde ebenfalls unsachgemäße Behandlung des Gerätes unterstellt und ich musste 64,14 € für die Reparatur bezahlen. Wochenlang warte ich nun auf das Gerät. Scheinbar ist dieser Laptop nur in geöffnetem Zustand auf einem Schreibtisch zu bedienen, sonst entsteht ein unsachgemäßer Behandlungsfehler! Einen Rechtsanwalt einzuschalten ist aufgrund der relativ geringen Reparaturkosten nicht sinnvoll. Diese Garantiepraxis muss öffentlich gemacht werden, dass diesen Praktiken des Medionservices Einhalt geboten werden.
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Nachdem sich der Laptop immer schwerer öffnen oder schließen ließ, zerbrach auf der linken Seite bei der Entlüftung das Gehäuse. Nach 18 Monaten schickte ich das Gerät im Rahmen der Garantiebedingungen zur Reparatur ein. Die Anerkennung als Reparaturfall wurde abgelehnt mit der Begründung, dies sei auf eine unsachgemäße Behandlung des Gerätes zurückzuführen. Die Reparaturkosten belaufen sich auf 64,14 €, die ich notgedrungen bezahlen musste um wieder an mein Gerät zu kommen. Wer außer den Forenmitgliedern hat ähnliche Erfahrungen mit dem akoya e 6240 t?
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