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Hallo @sigi234, willkommen in der Community. Gib hier die achtstellige MSN Nummer (zu finden auf Typenschild und Verpackung) ein. Wenn nicht in Deutschland gekauft, stelle auf der Seite (oben links, über Medion Service Shop) das entsprechende Land ein und wiederhole die Prozedur mit der MSN. Viel Erfolg. Gruß Iks-Jott
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