Hallo an alle, bei unserem neuen Smart TV verschwinden Bild und Ton nach ca 1h Betrieb ohne Fehlermeldung. Alle anderen Funktionen sind weiterhin nutzbar, also elektronisches Programmzeitschrift und Startbildschirm sind mit Bild da. Warten funktioniert nicht, Bild und Ton bleiben weg; nur durch trennen vom Netztstecker und Wiederanschluß ist der Fehler behoben, allerdings immer nur für max. 3 h, danach wieder dasselbe und bei wiederholtem Netztrennen wird der Zyklus bis Bild und Ton wieder weg sind immer kürzer. Der Fernseher wurde schon ausgetauscht aber das Problem bleibt beim Ersatzgerät genauso bestehen. Gleichzeitig sind noch andere Geräte vom selben Hersteller angeschlossen, die laufen allerdings problemlos. Anbindung ist über WLAN. Kennt das Problem jemand oder hat eine Lösung parat ? Bei der Hotline ist man jedenfalls ratlos. Danke vorab.
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