Informationen zu HBH

Hallo Andi und Jörg, hier nur zur Info, ich hatte auch fast 2 Tage keine Probleme mehr, habe dann trotzdem zum testen den Bildschirm und den Standbymodus abgeschaltet (Stromsparmodus war schon deaktiviert). Dann habe ich Office 2013 installiert, wo bei der Installation und auch einmal danach der Fehler über Bluescreen und fehlende SSD im BIOS wieder aufgetreten ist. Es besteht also somit leider auch kein direkter Zusammenhangzwischen den Energieeinstellungen und der Fehlerauswirkung.   ... Mehr anzeigen

Hallo an alle Betroffene, ich habe gestern einen Anruf der Hotline bekommen die immer noch von einem Einzelfall ausgehen und ich sollte den Notebook zur Reparatur einschicken. Darum bitte ich alle die Probleme mit der SSD haben, diese an die Hotline von Medion weiter zu geben. Damit Medion langsam erkennt das hier generell ein eventueller Treiberfehler und kein vereinzelter Hardwarefehler vorliegt. Ich verstehe nur nicht, warum sich nicht vielmehr Betroffene melden denn nach Aussage von Medion sind ca. eine halbe Million dieser Geräte vertrieben worden. ... Mehr anzeigen

Ich habe das gleiche Problem das Notebook verliert im Betrieb immer wieder sporadisch die Verbindung zur SSD ( C:/ ) und versucht neu zu Booten, dabei fällt es wegen fehledem Bootlaufwerk ins BIOS. Hier sind dann im BIOS keine Einträge der SSD mehr vorhanden. Erst durch einen Kaltstart (Betätigung des Ein/Aus-Schalters) wird die SSD wieder erkannt und der Notebook fährt hoch (mit SSD an 3ter stelle der Bootreihenfolge). Von der Hotline wurde mir zur schnelleren Abwicklung ein Umtausch bei ALDI empfolen, was ich auch gemacht habe. Aber auch das neue Notebook hat das gleiche fehlverhalten. Ein erneuter Anruf bei der Hotline brachte bis auf den Verschlag das Gerät zur Reparatur einzuschicken keinen vernünftigen Lösungsansatz. Das zwei neue Geräte den 100% tigen gleichen Hardwarefehler haben sollen ist ja wohl sehr unwahrscheinlich. Ich gehe im moment davon aus das es sich um ein Treiber- oder BIOSfehler handelt. Ich habe diese Info auch als Mail an Medion gesendet und hoffe das sie das Problem ernsthaft angehen (was ich bei der telefonischen Hotline vermißt habe). ... Mehr anzeigen