Over loeckmann

Hallo @Andi, erstmal vielen Dank, dass hier für mich eine Ausnahme gemacht wurde. Leider entspricht das von Dir geschilderte Vorgehen nicht den Tatsachen. Ich habe auf eine von mir verfasste Mail ein Mail und paralle ein Schreiben auf dem Postweg von Medion erhalten. In der Mail und dem Schreiben wurde der Rückkauf meines in der Gewährleistungsfrist kaputt gegangenen Geräts angeboten. Daraufhin habe ich eine Mail mit Anmerkung / Fragen geschickt. Diese wurde durch Medion nicht beantwortet und man hat aus "stumm" geschaltet. Bei Anrufen hat man sich verleugnen lassen (als ich den namentlich erwähnten Unterzeichner der Mail von Medion sprechen wollte, wurde glatt behauptet eine Person mit diesem Namen arbeitet nicht bei Medion) oder Märchen erzählt (die Telefonzentrale hat ernsthaft behauptet, sie sei zwar die Telefonzentrale, es ist ihr aber technisch nicht möglich Gespräche durchzustellen...). Bewegung kam erst wieder in die Sache, nachdem ich resigniert aufgegeben habe und eine letzte Mail an Medion versandt habe, dass die Gutschrift nun ohne auf meine Anmerkungen / Fragen einzugehen erstellt werden kann. Da kam komischerweise sehr schnell eine entsprechende Rückmeldung, dass die Gutschrift nun erstellt wird.... ... Meer weergeven