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Hallo @54, willkommen in der Community. Da wirst du dich wohl an den Support wenden müsen. Wenn du das telefonisch machst, ist das kostenpflichtig. Halte deshalb auf jeden Fall die MD und MSN-Nummer des Tablets (stehen auf dem Typenschild und der Verpackung) bereit. Nicht, dass du während des Telefonats danach suchen musst. Viel Erfolg! Gruß Iks-Jott
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