Beste. Ik heb al deze stappen al ondernomen niks helpt. Ik heb het ook al geprobeerd om eerste installatie. Maar het lukt niet. Ik heb ook al gecontroleerd of ik een system update maar die heb ik ook niet. Wat nu? Dit duurt echt al te lang.. Gr Ysewyn @Paul2023 schreef: Hoi @Ysewyn , Ik wil vragen om de onderstaande stappen door te nemen om hiermee mogelijk het probleem te verhelpen. Verwijder alle aangesloten apparaten (decoder, soundbar, DVD speler) en verwijder hierna de stekker voor minimaal 1 uur uit het stopcontact. Sluit na minimaal 1 uur de tv weer aan op het netstroom en open hierna het menu op de tv. Is de klacht op dat moment nog aanwezig, raad ik jou aan de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Je kunt de tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen met de volgende instructies: - Druk op de menutoets van de afstandsbediening - Ga naar de instellingen - Kies hier voor "Installatie" - Kies voor "Eerste installatie" De tv zal hierna herstarten. Hierna test je de tv uit met enkel een app bijvoorbeeld Netflix of Youtube of in het menu van de tv. Is het probleem hierna niet meer aanwezig, raad ik je aan om de tv weer in te stellen en de eerdere aangesloten apparatuur één voor één weer aan te sluiten. Op deze wijze kan nagegaan worden of het probleem mogelijk door andere apparatuur of door een defecte aansluiting veroorzaakt wordt. Mocht het probleem zich wél nog voordoen, adviseer ik jou te controleren of er mogelijk een software-update beschikbaar is voor jouw toestel en deze uit te voeren. Groet, Paul2023
... Mehr anzeigen