Hallo @JHAltrip und herzlich willkommen in der Community.
Das hört sich nach irgend einem seltsamen Softwareproblem an, das durch die Installation eines Windowsupdates entstanden ist. Dabei scheint etwas schief gelaufen zu sein. Um zu prüfen, ob das Notebook einen Defekt hat oder nur ein Softwareproblem vorliegt, würde ich das Notebook einmal per Power Recover auf den Auslieferungszustand zurücksetzen oder eine saubere Neuinstallation per Media Creation Tool vornehmen.
Gruß - Andi
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