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JCS · ‎02.11.2023

Moin @Fishtown vielen herzlichen Dank! Über dem IR-Sensor an der Basis hatte sich (wen wundert´s? - es ist ja ein Staubsauger...) eine kleine Staubschicht abgesetzt. Die hätte ich mit bloßem Auge gar nicht wahrgenommen, in der Kamera vom Handy war der "rote Punkt" aber nur noch verschwommen zu sehen. Ein Mal kurz mit etwas Glasreiniger gesäubert --> Probe-Reinigungsaufgabe --> Roboter findet mit Hänsel-und-Gretel-Präzision wieder nach Hause. Vielen Dank, noch mal!!! Einen schönen Tag aus Hannover, Jens

JCS · ‎01.11.2023

Guten Morgen, seit einigen Tagen findet der X20 SW+ sein "Zuhause" nicht wieder, obwohl sich an Platzierung und allgemeiner Infrastruktur (WLAN etc.) zuhause nichts geändert hat. Angefangen hat es damit, dass die Karte in der App sich nach jedem Saugvorgang immer weiter verändert/ verschoben hat. Ich habe dann: - den App-Cache gelöscht - das Gerät ausgeschaltet und (auch die Absaugstation) länger von der Spannungsversorgung getrennt - die vorhandene(n) Karte(n) gelöscht - die App gelöscht und neu installiert - die WLAN-Versorgung am Standort geprüft - den Roboter außen gereinigt/ abgewischt - eine neue Erkundungsfahrt durchgeführt - eine erneute Smart-Reinigung abgerufen Die o.g. Maßnahmen habe ich aus Verzweiflung noch einmal in unterschiedlicher Reihenfolge durchgeführt, das Resultat bleibt: Der Roboter führt seine Aufgaben aus, saugt die jeweils vorgesehenen Räume, fährt wieder zur Basisstation zurück, dreht direkt davor einige hilflose Runden und bleibt rund 20 cm vor der Station mit der Ansage: "Basisstation nicht gefunden" stehen. Schiebe ich dann das Gerät an die Absaugstation, beginnt die Absaugung und auch das Laden. Ich bin aktuell etwas ratlos - hat irgendwer eine Idee oder Ähnliches bereits selber erlebt (und gelöst)? Vielen Dank schon einmal. Viele Grüße Jens

JCS · ‎29.05.2023

@lp3g Guten Morgen und frohe Pfingsten, ja, das Update habe ich gestern installiert. Danach waren sämtliche Zeitpläne gelöscht und die Wohnraumkarte hat ebenfalls lustige Veränderungen aufgewiesen. Aktuell habe ich leider keine Zeit, nochmalige Erkundungstouren fahren zu lassen, das werde ich kommendes Wochenende machen müssen. Danach berichte ich. Testen beim Kunden finde ich jedenfalls prima. Dann wird es zumindest nie langweilig. (\Scherzmodus aus). VG Jens

JCS · ‎10.04.2023

Frohe Ostern, alle miteinander, nach Blut, Schweiß und Tränen - also mehrmaligem Zurücksetzen und Einrichten neuer Reinigungspläne: Es läuft!!! Nach dem vielen Rumgebastel werde ich vermutlich nicht herausfinden, was die ursprünglichen Probleme verursacht hat. Jedenfalls fasse ich erst einmal gar nichts mehr an. Die App hat (aber das ist nur meine ganz bescheidene private Meinung) noch Potenzial, es gefällt mir bspw. nicht, dass sie auf meinem Tablett nicht das Ausrichtung des Tabletts folgt, also horizontal oder vertikal, damit kann ich aber leben. Schöne Grüße und einen angenehmen Feiertag Jens

JCS · ‎07.04.2023

Hi @Ralft, da schlägst Du eine weitere Kerbe in mein Holz - danke für die Unterstützung. Mit der Bedienoberfläche der Software wollte ich mich im Nachgang beschäftigen, wenn die Basisfunktion erst einmal hergestellt ist. Aber Du hast Recht: Übersichtlich ist anders. Ich bin nach wie vor davon überzeugt, einen wirklich dienlichen Haushaltshelfer gekauft zu haben, seinen Job macht der Roboter vorbildlich. Die Interaktion App->Maschine braucht dringend noch einen kleinen Fußtritt. Deine Aufgabenstellung (Ebenen - verschiedene Geschosse) haben meine Frau und ich nicht. Bei meinem Spaß aktuell möchte ich mir Deinen erst gar nicht vorstellen. Ich habe zumindest wenig Lust, alle paar Tage die Putzpläne neu einzuprogrammieren. Dann kann ich auch den guten alten Siemens wieder aus dem Keller holen (/Ironie aus) VG Jens

JCS · ‎07.04.2023

Hallo @lp3g & @Andi , danke schön für Eure wertvollen Tipps. leider bin ich immer noch nicht so ganz einverstanden. Meine "Laborbedingungen" (alle beteiligten Geräte stehen in-Line, Software ist aktuell, keine Störfaktoren - nach menschlichem Ermessen) Die Sprachschleife bleibt, irgendwann nach 60-80 Sekunden rennt der Helfer trotzdem los. Soweit, so nicht ganz so gut. Neu ist jetzt: Das Maschinchen bleibt bei der Reinigung neuerdings an Möbelstücken hängen, die vorher unproblematisch umschifft wurden, schaltet sich dann aus und möchte ganz am Ende einmal komplett neu mit WLAN und Reinigungsplänen versorgt werden. Für mich klarer Rückschritt gegenüber "vorher". In der Bilanz komme ich zum Schluss, dass die Software nicht fertig ist. Testen beim Kunden ist ja prima, machen wir in meiner Firma auch gern, hat aber meist Konsequenzen für die beteiligten Personen. Die Saugleistung des SW+ stelle ich nicht infrage, die ist super. Die App hat Praktikatenqualität. Sorry. VG Jens

JCS · ‎06.04.2023

Guten Morgen @lp3g danke für Deine Hinweise. "Bitte nicht stören" ist ausgeschaltet, Reinigungsstart über die App ist ohne Probleme möglich. Das Abschalten der Sprachausgabe habe ich ebenfalls schon probiert, das hat zwar zur Folge, dass die Sprachschleife nicht mehr zu hören ist, trotzdem dauert der Reinigungsbeginn [geplante Uhrzeit] + ca. 2 Minuten. Ich habe heute morgen quasi alles umgebaut: Die Absaugeinheit steht jetzt im Flur direkt unter dem Router, das Tablet mit der App habe ich ins Regal mit dem Router gelegt, um potenzielle Probleme mit der WLAN-Versorgung auszuschließen. Außerdem ist alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ich habe neue Reinigungspläne erstellt. Um 9:00 Uhr startet der Roboter einen Saugvorgang im Schlafzimmer, welches nur rd. 3 Meter vom Router entfernt ist. Eigentlich sollten das gute "Laborbedingungen" sein - hoffentlich. Danke noch mal und viele Grüße Jens

JCS · ‎05.04.2023

Hi @lp3g super, danke für den Tipp. Das probiere ich gern einmal aus. Ich würde heute noch mal den geplanten Vorgang um 15 Uhr laufen lassen, danach wäre Dein Hinweis die Nr. 1. Es kann ja alles nicht so kompliziert sein und die Performance des Roboters überzeugt mich auch total. Mein Arbeitszimmer (HomeOffice) liegt nur direkt neben unserer Abstellkammer, wenn ich die Tür offen lasse, höre ich die Sprachstörungen des Maschinchens und kann beim Telefonieren nicht einmal umgehend reagieren. Wäre die Raumaufteilung anders, bekäme ich das nicht einmal mit. Ein Schelm, der Böses dabei denkt. Seit meine Frau und ich den SW+ haben, sind wir viele andere Probleme los - keiner muss mehr an Staubsaugen denken und die Wohnung ist immer sauber. Mit den Kinderkrankheiten kommen wir auf jeden Fall zurande 🙂 Viele Grüße Jens (und nochmal danke für den Tipp!)

JCS · ‎05.04.2023

Hallo @Andi, die neue Firmware (2.5.94) habe ich heute früh eingespielt, danach folgte ein Reinigungszyklus um 9:00 Uhr. Meine Vorgehensweise war: - Software aufspielen - Neustart des Tablets - Start der Medion Life+ App - Trennen der Absaugstation vom Netz - Neustart des Roboters Resultat: Um 9 Uhr Sprachausgabe des Saugroboters, wie bereits zuvor beschrieben ("geplant, geplant, ..."), Start des Reinigungsvorgangs dann automatisch nach etwa 2 Minuten Sprachschleife. Ich habe nun noch einmal alles komplett neu gestartet und einen Reinigungsvorgang für 15:00 Uhr vorgesehen. Sollte das beschriebene Verhalten dann erneut auftreten, werde ich die Absaugstation einmal in einen anderen Raum verlegen, eine komplett "jungfräuliche" Erkundungsfahrt durchführen, die Reinigungsparameter neu einstellen und dann schauen, ob/ inwieweit das Verhalten wandert - im Anschluss berichte ich. Viele Grüße Jens

JCS · ‎31.03.2023

Guten Morgen @Andi, so ganz gelöst ist es anscheinend doch noch nicht: Heute Morgen um 9:00 Uhr sollte der Roboter mit der Reinigung starten, wachte auch auf und "sagte" dann wieder erneut nur noch: "geplant, geplant, geplant, ...". Ich habe dann, wie beschrieben, den Cache (rd. 14 MB) geleert, die App neu gestartet und der Haushaltshelfer legte im Anschluss auch los. Als Workaround finde ich das zwar akzeptabel, aber eine Automatisierungslösung stelle ich mir dann doch etwas anders vor. --> Exisitiert eine Möglichkeit, den Cache (z.B. täglich) zeitgesteuert zu löschen? Die gesammelten Daten scheinen ja nicht unbedingt so immens wichtig zu sein, wenn das o.g. Szenario (Löschen/ Neustart) greift. Anm.: Gestern hat die Maschine klaglos zwei geplante Tasks ohne Intervention ausgeführt. Alle paar Tage den Roboter auf default zurückzusetzen und dann die gesamten Reinigungpläne plus Erkundungsfahrt erneut durchzuführen/ einzustellen, ist mir am Ende etwas zu umständlich. Für mich sieht das schon ein wenig nach "nicht so ganz toll getestet" aus. Viele Grüße & danke schon einmal Jens

JCS · ‎29.03.2023

Hallo @Andi , herzlichen Dank, das Löschen des Cache´ hat es scheinbar gelöst. Die Maschine sollte um 15 Uhr loslegen und hat das jetzt auch klaglos getan. Perfekt. Vielen Dank für die Unterstützung!!! Grüße Jens

JCS · ‎29.03.2023

Guten Morgen, seit 3 Wochen bin ich nun auch zufriedener Nutzer des X20 SW+, allerdings bleibt der Saugroboter immer wieder bei geplanten Vorgängen in der Absaugstation stehen, mit der Ansage: "geplant, geplant geplant,..." Starte ich die Life+ App dann einmal komplett neu, beginnt der zeitgesteuerte Reinigungsvorgang. Heute Morgen habe ich das aktuelle Update eingespielt und im Anschluss eine erneute geplante Reinigung eingestellt, leider mit demselben o.g. Resultat. Konstellation: - älteres Samsung Tablet SM-T555, Android 7.1.1 (getestet aber ebenfalls mit einem Samsung Galaxy A22 5G) - Medion Life+ App (MCU 13.0.12/ Firmware 2.5.93) - Bosch Smart Home (aktueller S/W-Stand) - Fritz 7583 OS 7.50 (aktuell) - Absaugstation in der Abstellkammer Tablett/ Telefon, Router und Absaugstation befinden sich rd. jeweils 3-4 Meter voneinander entfernt. Es befinden sich keine größeren Hindernisse zwischen den einzelnen Geräten, die WLAN-Ausleuchtung ist in allen genannten Bereichen ok (Signalstärke im schlechtesten Fall rd. 43 dBm) Vielen Dank vorab für jeden Hinweis. VG Jens