About BeckerJens

Hallo @BeckerJens ,   wir können nach Rücksprache bestätigen, dass Deine Anfrage eingegangen ist und im Rahmen des üblichen Arbeitsablaufs bearbeitet werden wird.   Die von Dir erwähnte Express-Statusabfrage gibt z.B. Auskunft über laufende Prozesse, in denen z.B. eine Reparatur- oder Auftragsnummer vergeben wurde.   Viele Grüße   Major ToM ... View more

Versuch mal, den Kundensupport anzuschreiben. Die helfen, haben mir ja auch geholfen. Hat zwar 3 Tage gedauert, weil 3 Mails hin-und hergeschickt wurden, aber dafür gab es auch eine Lösung.    Ich habe nun den defekten TV, beim Service angemeldet. Mal schauen wie lange es dauert, bis der Vorgang bearbeitet wird...  ... View more