Over BeckerJens

Hallo,  Ich habe am Freitag eine Service Anfrage für meinen TV gestellt (über die App). Eine Bestätigungsemail über den Eingang habe ich auch erhalten. Allerdings wird mir hier bei der App, nicht angezeigt, das ich eine Anfrage gestellt habe. Und über die Express-Statusanzeige, wird mir mitgeteilt, daß der Vorgang nicht bekannt sei. Ich habe die Servicenummer mehrmals eingegeben und auch über Copy und Einfügen. Das Ergebnis bleibt immer das selbe, "Servicevorgang" nicht bekannt. Ich habe die Befürchtung, das wieder irgendetwas falsch läuft... 😩 ... Meer weergeven

Hallo in die Runde, ich versuche seit fast 2 Stunden, mich in mein Konto von Medion anzumelden, bzw. mir eine Email zu Zurücksetzen zu schicken zu lassen. Im Spamordner ist nichts 😉 Die Email vom Kundenservice, damit ich die App installieren kann, ist aber angekommen.    Was mache ich falsch?   ;(  ... Meer weergeven