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Hallo zusammen,
so da bin ich wieder.
Ich habe auch eine Rückmelung von unserer Technik bekommen. Allerdings konnten die den Fehler auch nicht reproduzieren, obwohl die das gleiche Gerät mit der gleichen Software getestet haben.
Diese Einschätzung habe ich bekommen:
"Wir sehen zwei Problemmöglichkeiten:
1. Eines der an den HDMI Anschlüssen angeschlossenen Kundengeräte „zerschießt“ die CEC Erkennung TV Gerätes, oder 2. Der Medion Fernseher hat ein Problem (eventuell Hardware?)"
An der Stelle muss ich Euch leider an den Service verweisen. Die sollen einen Techniker beauftragen, der das Signalboard austauscht. Eine andere Lösung sehe ich leider nicht.
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