Over Pulsatrix

Hallo khw83   Ein Servicetechniker kam im Auftrag von Medion und führte ein Softwareupdate durch. Der Tv hatte sich 'aufgehangen'. Da der TV einige Wochen später wieder Startprobleme hatte, nachdem er durch die automatische Abschaltung ausgeschaltet worden war, habe ich diese Funktion deaktiviert.   Seitdem hatte er keine Startprobleme mehr -  *auf-Holz-klopf*   Viel Glück   pulsatrix   ... Meer weergeven

Hallo Andi   Danke für Deine Antwort und Deine Nachforschung.   Den Service kontaktierten wir mit der  Email-Adresse meines Freundes. Da damit aber DANACH keine Registrierung für mymedion klappen wollte, probierte ich die Registrierung für mymedion mit meiner Email-Adresse. Das klappte problemlos. Und dann versuchte es mein Freund mit seiner zweiten Email-Adresse und konnte sich ebfs bei my medion anmelden. Deswegen ist beim Support mit meiner Email-Adresse kein Eingang.   Vielleicht könnte man beim Kontaktformular deutlich darauf hinweisen, das man sich nicht mehr mit der gleichen Email-Adresse bei mymedion anmelden kann, die man vorher für eine Anfrage über das Kontaktformular ohne Registrierung verwendet hat? Oder gleich empfehlen, sich zuerst für mymedion zu registrieren wenn es um eine Reklamation oder Garantie geht?   Und dann wäre es sinnvoll, daraufhin zu weisen, dass Antworten vom Service evtl etliche Tage dauern können!   Denn auf die erste Reklamtion ohne Registrierung kam jetzt nach 10 Tagen endlich eine Antwort mit Nachfragen, die wir natürlich gleich beantworteten.   Hoffentlich dauert das jetzt nicht wieder fast 2 Wochen ...   Schöne Grüße   Pulsatrix ... Meer weergeven

Hallo Andi   Danke für die nette Begrüßung   Da sich in unserem Haushalt noch einige andere 'Medions' tummeln, werde ich bestimmt regelmäßig nicht nur schauen sondern auch tippseln   Viele Grüße   Pulsatrix ... Meer weergeven