About HJ-Kern

Ach vergesse es. Das Thema ist Alditalk. Angeblich gehört das nicht zu Aldi, sondern zu Medion. Es gibt nun einmal natürliche Personen und juristische Personen. Natürliche Personen können Denken und haben Mitgefühl, bei juristischen Personen denke ich, dass man den Verstand, Wertschätzung und jedes Mitgefühl bei Dienstbeginn an der Gaderobe abzugeben hat. ***Inhalt wg. Verstoß gg die Forenregeln gelöscht*** Ich kann an Service und Produktqualität nicht Berauschendes finden. Wenn es zum Durchstetzen des Standpunktes erforderlich ist, den Start des Garantiezeitraumes auf den Zeitpunkt des Bestelleingangs zu setzen, hat Medion sicher 2 Tage gewonnen und wenn der erste Reklamationsanruf durch Aufschiebung der Hilfe verlängert wird und der Hinweis auf das Rückgaberecht verschwiegen wird, erinnert das an die Werbung: "Tue Gutes und sprich darüber, verschweig aber die Haken..." Auf jeden Fall habe ich genug gelernt, dass ich nicht in diese Falle stolpere. Lehrgeld, aber warum dürfen auch jurische Personen das irgendwann bezahlen. Prüfen Sie doch einmal, wieviel zuverlässige Unternehmen die auf einmal versuchten "klever" zu sein, inzwischen Insovenz anmelden mussten. Auf jeden Fall sind die Themen Aldi, Alditalk, Medion und Nokia bei mir abgehakt. Hans-Jürgen Kern Admin Edit: Die durch die Probleme hervorgerufene Enttäuschung können wir nachvollziehen und die Kritik nehmen wir durchaus hin. Ganz im Gegensatz zu den von dir gehegten Vergleichen mit dem dunkelsten Kapitel der deutschen Geschichte. Da Du mit deinen Aussagen suggerierst, dass Du selbst nicht mehr an einer Lösungsfindung interessiert bist, wird das Thema geschlossen. ... View more

Warum soll ich schreiben, das Problem sei gelöst, wenn keine Lösung da ist? Die Lösung wäre gewesen: 1. Kulanz - eine Terminüberschreitung sollte ein solches "Weltunternehmen" akzeptieren können. 2. Austauch gegen ein für mich brauchbares I-Dingens auch gegen Zuzahlung. - hat Medion wirklich nur das eine Gerät? 3. Rücknahme gegen Gutschrift - wir kauften bislang unseren ganzen Lebenmittelbedarf bei ALDI und hätten sicherlich e5twas gefunden, was wir wirklich gebrauchen können. Nein, die "Hotline" und der so genannte Service enttäuschen, denn sie haben/wollen keine Lösung und auch keine Kulanz zeigen. Sie wollen, dass ich den Vorgang als erledigt erkläre? Wirklich nicht;ich bin sehr verärgert. ... View more

Was bitte kann ich also tun, damit diese für Euch sichtbar wird? ... View more

Entschuldigung: die Anlage. ... View more

Leider ist das alles nicht ganz so einfach, wie Du es darstellst. Die Verbraucherinformation mit ihrer Widerrufsbelehrung (siehe Anlage) gibt nur 30 Tage Widerspruchsfrist. Dazu kommt, dass ich die Originalverpackung benutzt habe, um das I-Dingens zur Reparatur zu sinden und ich es in einem braunen Werkskarton wieder erhalten habe. Zurück blieb nur das Ladesystem und der Stift, um das Fach für Sim-Karten zu öffnen. Somit liegt nach geltender Aldi-Rechtssprechung der Schwarze Peter nur an mir. Hier kann nur jemand helfen, der die Vollmacht hat, die Angelegenheit aus Kulanz zu erledigen. Eine zu menem Fahrzeug passende Alternative wären entweder ein Samsung Galaxy M!5F/DS oder ein Galaxy S8. Die Differenz würde ich gerne dazubezahlen. Kennst Du da einen Lösungsweg? ... View more

Autsch, danke, aber das hilft nur fast... Auf der Ford-Seite https://ford-eu2.nextgen-technology.net/?Culture=de&CultureId=1&RegionId=1 (übrigens habe ich diese Site von dieser Comunity) kann ich zwar meinen Kuga Baujahr 2019 mit Sync 3 angeben, aber diese Geräte finden sich nicht in der Kompatibilitätsliste.   Dennoch, vielen Dank, erst muss sicher gestellt sein, das di9e finanzielle Seite geklärt ist.   Danke Hans-Jürgen Kern ... View more

Oh, das habe ich vom Mitarbeiter der Hotline eine andere Info bekommen. 60 Tage? Am 20.08-2ß21 habe ich das Gerät gekauft. 60 Tage mehr währe der 20.10 2021. Ich würde das Gerät wirklich gerne zurückgeben. Wie kann ich das termingercht machen? An wen habe ich mich zu wenden?   Vielen Dank Hans-Jürgen Kern ... View more

OK. Das sind die Belege, die Sie vermutlich gar nicht haben können. Ich habe da Gerät kurz vor Urlaubsantritt gekauft, weil es mein altes, bis dato funktionierendes Samsung nicht mehr getan hat. Ich wollte sicher gehen und erwartete aus meiner Erfahrung aus der Vergangenheit, dass das auch so funktioniert. Nach meinen Urlaub versuchter ich es mit Bekannten aus dem Rechenzentrum der Uni Siegen und meinen Kenntnissen, aber wir scheiterten. Die Hotline verwies mich nach zwei Telefonaten an Medion und der Reperaturbericht - naja, sie können ja selbst lesen. Alles in Allem fürhle ich mich betrogen und werde für die drei genannten Unternehmen sicher kein gutes Wort mehr haben. Und meine Wortwahl sollten Sie nach diesen Erfahrungen wirklich nicht auf die Goldwaage legen. Abhilfe wäre hier eine wirkliche Lösung.   Hans-Jürgen Kern ... View more

Moin @HJ-Kern    "Wir wollen doch mal bitte auf dem Teppich bleiben. Persönliche Beschimpfungen gegen andere User sind nicht zielführend. Ich weiß auch nicht wie sie auf den Trichter kommen, Medion wäre hier zu einem Patch verpflichtet. Die Werkstatt hat festgestellt, dass das Bluetooth bei ihrem G10 einwandfrei funktioniert. Wenn es sich nicht mit ihrem Fahrzeug koppeln will, wäre der erste Ansprechpartner Ford, der zweite wäre Nokia."   Diese Antworten tragen doch einen großen Hauch von Überheblichkeit und Inkompetenz der "Superuser" und lösen nicht das Problem. Wie wäre es, wenn sich ein kompetenter Techniker eimal mit Ford verbindet und die beiden nach einer Lösung suchen. Mein leider überaus veraltetes Damsung hatte mit dem Ford (Baujahr 2019) niemals Probleme; das Betriebssytem ließ sich nur nicht mehr updaten. Wenn Sie nicht helfen wollen oder können, akzeptiere ich das, doch gestatten Sie mit, dass ich meine Erfahrungen veröffentliche.   Hans-Jürgen Kern ... View more

Der Kommentar ist doch nicht zufriedenstellend! Viel Worte, die die Angelegenheit nicht lösen. Nur ein Insider kommt auf solche Gedanken. Haben Sie als "Superuser" keine bessere Lösung? Dann verzichten Sie auf Ihren Titel (soll wohl heißen: ich weiß alles?). Ich bin doch nicht der Einzige mit diesem ähnlichen Problem und erwarte ein Patch, dass das löst. ... View more