About kirberger

Super, ich danke dir @Andi  Ja, deswegen hier hat man mir halt viel mehr weiter geholfen als bei der Hotline 😉 Vielen Dank für deine Bemühungen!   G. Woock ... View more

  kirberger Newcomer   Nachricht 3 von 3 am ‎16.09.2021 12:22 1 Aufruf   Hallo, hast du noch Gewährleistung oder Garantie? Bei letzteren mache dich auf solche Antworten gefasst:   Sehr geehrter Herr XXXXXXXXr, vielen Dank, dass Sie sich vertrauensvoll mit Ihrer Anfrage an uns wenden. Sachen gehen aus den unterschiedlichsten Gründen kaputt. Auf Grund Ihrer Fotos gehen wir von einer äußerlichen Einwirkung als Ursache aus. Dies verwehrt uns allerdings die Möglichkeit, eine kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie durchzuführen. Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass Sie den gewünschten Ersatzartikel (Bodendüse) nun über unseren Serviceshop bestellen können. Bitte folgen Sie dem untenstehenden Link, um direkt zum Artikel zu gelangen: https://www.medion.com/medionserviceshop/search?sbf=true&sfs=0&msn=50056116. Staubsauger: 15 Monate alt bei 3 Jahren Garantie Schlauch in der Bodendüse gerissen (Kein Eigenverschulden) Mir scheint die Garantie nicht das Papier wert zu sein, auf dem sie steht!   Laut Mitarbeiterin von Medion kann das Backoffice von diesen erreicht werden aber nicht vom Kunden! Sie dürfen nicht "durchstellen" Alles sollte besser schriftlich gemacht werden! Ich bin auch erschreckt von dem plötzlichen Service und Qualitätsverlust!!!!!!!   Ich wünsche noch viel Glück!         Tags (0) Tags hinzufügen   ... View more