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Hallo Paraman,
nach deiner Aussage zu urteilen gibt es nur 2 Möglichkeiten…
Entweder ist es eine Einstellung für die SAT-Anlage (Unicable, Discqc etc)
Dieses kannst du ja bei den anderen TV´s nachschauen…
Die andere Möglichkeit ist ein Defekt von dem eingebauten Tuner im TV.
In diesem Fall kann der Service dir bzw. deiner Mutter einen Techniker schicken, der Vorort den Tuner (Empfangsteil) austauschen kann.
LG
Daniel
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