About xAntho72x

Bonjour,   On se renseigne et on revient vers toi.   Cdt. ... View more

Bonjour, Voici les infos à disposition concernant cette carte mère : La dernière version du BIOS est actuellement la 1.16 Lien direct vers la mise à jour : https://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_b560h6em2_v116_w.zip Voici le process d'installation : Sous Windows, fermer toutes les applications en cours. Dézipper le fichier 00_Bios_b560h6em2_v116_w.zip et lancer le fichier WFH.bat en mode administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur) Patienter le temps de la mise à jour. Une fois celle-ci terminé, redémarrer l'ordinateur pour que la mise à jour soit effective 😉 Cordialement. ... View more

Bonjour,   Afin de traiter au mieux ta demande, je t'invite à nous faire suivre le SN et le MSN de ton appareil 😉   Cdt. ... View more

Bonjour, Quelle est la version du firmware/logiciel  installée sur ton appareil ? Il y a des mises à jour de firmware récentes à faire sur cet appareil. Celles-ci ont t'elles été effectuées ?   Cdt. ... View more

Bonjour, Afin de traiter au mieux ta demande, peux tu me faire suivre ton msn (100*****) et le SN de ta machine stp ?   Merci bcp. Cdt ... View more

Bonjour,   Désolé pour cette réponse tardive. Normalement si tu n'as pas eu de "retour" de notre service SAV entre temps c'est qu'il n'en a pas eu besoin  😉   Cdt. ... View more

Bonjour,   La référence pour cette dalle est : 40081574 néanmoins cette pièce n'est pas disponible à l'achat actuellement sur notre site. Il faut savoir qu'un changement de dalle sur une tablette est qq chose d'assez hasardeux en terme de résultat et complexe en terme de réparation. Je t'invite au plus simple, à prendre contact avec le SAV hors garantie Mention qui pourra te proposer une réparation sous devis, sous réserve disponibilité de pièce : https://www.medion.com/fr/service/contact   Cdt. ... View more

Bonjour,   Le lien ci-dessous est fonctionnel : https://www.medion.com/fr/service/   Lien direct pour le suivi de dossier : https://www.medion.com/fr/service/contact#quickcheck Il suffit de saisir ton n° de retour/commande et ton code postal.   Cdt. ... View more

Bonjour, Black Myth Wukong est non seulement un jeu exigent en terme de configuration mais aussi il est surtout vrai que ce jeu n'est pas du tout optimisé pour le moment quelque soit la plateforme (Intel, AMD et ne parlons pas de la PS5 ...). Il y a en effet plus de remontées coté Intel mais principalement sur les dernières générations (13 - 14) Qq sources : https://www.jeuxvideo.com/news/1916492/attention-si-vous-comptez-acheter-black-myth-wukong-il-a-un-gros-probleme-avec-les-cpu-intel.htm https://www.reddit.com/r/pcgaming/comments/1ewzy5f/despite_intel_patch_black_myth_wukong_devs_warn/?tl=fr https://www.omgpu.com/les-cpu-intel-sont-instables-avec-black-myth-wukong/ Si ton desktop fonctionne globalement correctement pour les autres jeux et applications, alors il est préférable d'attendre une optimisation de BMWukong et/ou de suivre les avancées coté opti via des forums comme reddit par exemple :https://www.reddit.com/r/BlackMythWukong/search/?q=intel  mais aussi s'assurer d'avoir des drivers à jour via driverscloud   Cdt. ... View more

Bonjour, Désolé pour notre réponse tardive. Cette télé dispose d'un port CI+, cependant ne connaissant pas les spécifications techniques de ce décodeur VOO, ni son modèle exact, nous ne pouvons certifier en l'état une compatibilité à 100% 😉 ... View more

Bonjour,   Bizarre en effet ... Je t'invite à vérifier dans un premier temps que l’ensemble de tes pilotes est à jour à commencer par la puce graphique et les pilotes INTEL. Si nécessaire tu peux passer par l'utilitaire drivercloud 😉 Si besoin, n'hésite pas à revenir vers nous avec la référence MSN de ton appareil (300 ..xxx) ce qui nous permettra de connaitre exactement le produit en ta possession 😉   Cdt. ... View more

Bonjour, cet appareil ne peut pas être chargé via son port USB-C compte tenu de la puissance requise. Cdt. ... View more

Bonjour @Colette ,   De prime abord cela s'apparenterait plus à un code PIN qu'autre chose ... Saurais-tu nous faire suivre un visuel ? Ou du moins nous apporter plus de détails (applications concernées ? à quel moment cela se présente ? etc.) ?   Cdt. Antho ... View more

Bonjour @prunes   Je te confirme qu'il n'y a pas à proprement parler de touche "Numlock", celle-ci est le plus souvent réservée aux appareils disposant d'un pavé numérique dédié.   Néanmoins pour palier cela, tu disposes ici d'une touche en effet sous la forme d'un "MAJ/shift inversé" qui correspond à une touche capslock ni plus ni moins. En activant ou désactivant celle-ci tu bloques/débloques les majuscules ainsi que les chiffres 😉   Cdt   Antho ... View more

Bonjour Grintek,   A priori l'appareil comporte plusieurs ports M2 néanmoins il y' a quelques nuances entre ces derniers :   * 1 x M.2 M2_1 >> (2260 and 2280 size with flexible standoff, SATA mode only) * 1 x M.2 M2_2 >> (for PCIe X4 NVMe SSD and Intel Optane module 2260 & 2280) * 1 x M.2 M2_3 >> (E-Key 2230 for WLAN only)   En espérant qu ceci puisse t'aider dans un premier temps.   ... View more

Bonjour cina,   Afin de pouvoir t'aider au mieux, pourrais-tu nous communiquer la référence msn de ton produit stp ? Celle-ci est à 8 chiffres et commence par 300..... Merci bcp 😉 ... View more

Bonjour Polux07, Akoya E7417 MD 99269 MSN 30018946: Considérons donc que ta carte wifi est à jour OK. Petites questions : Ton wifi est-il bien actif ? As tu vérifié que le mode avion n'était pas actif ?   A titre de complément d'info, sous quel Windows tourne cet appareil ? Initialement il était installé sous Win8 il me semble.   ... View more

Bonjour eworldlion,   Avant tout, je me suis permis de supprimer ton 3ieme lien après consultation. En effet, il n'est pas recommandé de partager des numéros de licence ou bien des coordonnées qualifiées de personnelles sur le forum 😉 S'agissant de ta demande, nous ne disposons plus de ce type de chargeur, ce dernier est clairement introuvable en l'état. De ce fait, deux possibilités s'offrent à toi: Opter pour un chargeur universel disposant des caractéristiques adaptées à ce bon vieux NB, en croisant les doigts pour que ce dernier daigne démarrer. S'arranger pour récupérer le disque dur de l'appareil et faire (ou faire faire) une sauvegarde des données, toujours selon les faisabilités et opportunités possibles   Cdt. Antho   ... View more

Bonjour LCD,   Très sincèrement cela ne ressemble guère à une "panne" a proprement parlé, mais plus à un défaut de paramétrage ou tout simplement "logiciel" (qui plus est si tu observes d'autres problèmes, liés à cette fameuse application Courrier).   A partir du moment où ton ordinateur portable est en mesure de lire le MP4 via d'autres supports/logiciels, les codecs et drivers sont aussi à écarter de prime abord.   De ce fait, le mieux serait de réinitialiser ton application Courrier:   Lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-de-messagerie-et-les-applications-de-calendrier-pour-windows-10-71cf4924-9fe9-48c8-b8ee-cfb421afea22   Cela peut aussi être lié à des autorisations non accordées à l'application qui se de fait ne permettent pas de lancer le streaming et générant par la même occasion les divers bugs observée. Tu pourras trouver quelques infos à ce sujet via le lien ci-dessous : Lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-synchronisation-dans-les-applications-courrier-et-calendrier-dans-windows-10-0dd86c69-18f3-4f73-9d3d-375bdc9c3e34   Cdt. Antho   ... View more

Bonjour LDC, Il faut bien distinguer 2 choses : Télécharger le fichier MP4 en pièce:  ceci ne requière aucune compétence ou lecteur particulier. On télécharge le fichier comme n'importe quel fichier, sous couvert que ton antivirus ne le bloque pas. Ouvrir le fichier MP4 : Le format MP4 est normalement lisible via Windows Media Player et ce sans encombre. Si toutefois tu obtiens une erreur je t'invite à nous la faire suivre. As tu le même problème quelque soit le fichier MP4 ? As tu essayé VLC ? (https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/23317-vlc-media-player/) Cdt Antho ... View more

Bonjour Purebylka,   Compte tenu du problème décrit ici, le mieux serait de faire appel à notre support technique afin de faire valoir la garantie du produit.   Cdt. ... View more