About RS13

Goedemiddag,    We hebben intussen een sample van beide toestellen kunnen testen en ik kan eindelijk uit eigen ervaring met zekerheid bevestigen dat de bevestiging inderdaad gelijk is, zoals @TSW al vermoedde. De borst- en hoofdgordel  zijn dus ook geschikt voor de S47018!    Groeten,  Paul ... View more

Goedemorgen @beamster1853,    Als het inderdaad een toestel betreft dat via de Aldi verkocht is,  kan de supportafdeling op basis van het MSN nummer zien wanneer dat toestel voor het eerst in de actie is geweest, in de meeste gevallen zal het ontbreken van de kassabon dan niet zo'n groot probleem zijn, zolang het scherm niet beschadigd is denk ik dat het wel onder garantie hersteld zal kunnen worden.    Groeten,  Paul ... View more

Goedemorgen @beetje60,    Ik heb je bericht even verplaatst naar het juiste forum, Om welk tablet gaat het precies? Wat is het MD of het MSN nummer?    Groeten,  Paul ... View more

Hallo @Nekoriran   Een BIOS update kan in sommige gevallen de compatibiliteit vergroten met interne hardware (met name de CPU), maar heeft zelden tot nooit invloed op aangesloten randapparatuur. Medion levert complete systemen volgens een vooraf vastgestelde hardwareconfiguratie, de hardware en de bios zijn hierbij al op elkaar afgestemt, waardoor een BIOS update om de compatibiliteit te vergroten niet nodig is (Dit is anders bij fabrikanten die losse moederborden verkopen, daarbij is op voorhand niet bekend welke hardware er op het moederbord aangesloten zal worden).   In het geval van deze PC is geen nieuwere versie van de BIOS beschikbaar dan die waarmee het toestel geleverd is.   Groeten,  Paul ... View more

Goeiemorgen @altiwa, Welkom op onze Community! ik heb je vraag even verplaatst naar het juiste technische forum, zo kunnen andere gebruikers je vraag makkelijker terugvinden en je verder helpen.    Groeten,  Paul ... View more

Goeiemorgen @Arne52N   Welkom op onze community! Groeten, Paul ... View more

Goedemorgen @ingrid_vdb,    Het oranje-blauw knipperen van de LED betekend in de meeste gevallen inderdaad dat er een probleem in de firmware zit.  Via de volgende link is een firmware update beschikbaar die hopelijk de firmware kan herstellen en daarmee het probleem kan oplossen: http://www.medion.com/nl/service/_lightbox/software_details.php?did=12432   Je kunt de firmware alsvolgt installeren: -Download het bestand en pak het uit.  -Formatteer een USB stick in FAT32 -Kopieer de inhoud van de map "Firmware Update V0.11.6.2"  naar de usb stick (er moeten dan een stuk of 20 losse bestandjes op de usb stick komen te staan, zonder een map) - Plaats de USB stick in de TV, schakel de stroom in, en druk op de standby knop.  - De LED zal gaan knipperen en de update wordt uitgevoerd, zodra deze klaar is, start de TV uit zichzelf op, verwijder in de tussentijd de usb stick niet en schakel de TV niet uit!   Groeten,  Paul ... View more

Goeiemorgen @pdlb,    De P5320 E is standaard voorzien van 1 module van 8 GB en kan inderdaad maximaal uitgebreid worden tot 16 GB, het gebeugen is van het type DDR3l - 1600 (PC3 12800), let op, dit is 1,35 Volt geheugen.  De module die er reeds inzit is van het merk Nanya, type: M2F8G64CC8HD5N-DI.    Groeten,  Paul ... View more

goedemorgen @assie,    Voor de MD 16600 zijn de volgende onderdelen via de serviceshop beschikbaar, de accessoireset, en het voetpedaal, deze laatste is echter alleen op aanvraag beschikbaar.  Andere onderdelen worden niet los geproduceerd en zijn dus helaas ook niet los na te bestellen.    Groeten,  Paul   ... View more

Goedemorgen mensen,    Iedereen heeft recht op zijn eigen mening en mag die hier ook uiten, maar laten we het wel vriendelijk houden, je kunt je mening ook verkondigen zonder elkaar aan te vallen.    Groeten, Paul ... View more

Hoi @Iks-Jott,    Beide antwoorden bevatten de juiste oplossing inderdaad,  maar jou bericht is specifiek voor het tablet waar het over gaat, en ik denk dat het voor de meeste gebruikers met foto's het duidelijkst is hoe ze het moeten oplossen, vandaar dat ik in dit geval jou post aanvinkte. Maar je hebt wel gelijk dat @Anu ook een deel van de eer verdient, dus ook een kudo voor hem 🙂   Groeten,  Paul ... View more

Goedemorgen @EGUNST   Welkom op onze community! Ik zag dat je je laatste post als geaccepteerde oplossing had aangevinkt om aan te geven dat je probleem is opgelost. Het beste kun je dit doen bij het bericht dat jou heeft geholpen met het oplossen van het probleem (in dit geval het bericht van @Iks-Jott), zo kunnen andere gebruikers die misschien hetzelfde probleem hebben, op "Ga naar oplossing" klikken, en komen ze meteen bij de oplossing uit. Ik heb het in dit geval al even aangepast.   Ik wens je ook veel plezier met je nieuwe tablet en in onze Community! Groeten, Paul ... View more

Goedemiddag @Sopmodje,    Wanneer je een wachwoord op het toestelhebt ingesteld, en dit 3 maal verkeerd ingeeft, heb je inderdaad de Superpincode nodig om het apparaat weer vrij te schakelen, normaal krijg je deze code op het moment dat je het wachtwoord instelt.  Wanneer je de Superpincode niet meer weet, kun je het beste contact opnemen met de serviceafdeling (zie http://www.medion.com/nl/service/contact/ ). Daar kunnen ze een nieuwe Superpin voor je laten genereren.  Hier hebben ze wel hetvolgende voor nodig: -Het MD en het MSN nummer van het navigatiesysteem. -De UUID code die in het scherm wordt weergegeven. -Een kopie van je bewijs van aankoop.    Groeten,  Paul ... View more

Goedemorgen @PCPietje,   Ik heb het even voor je nagekeken, en de P5021 D is standaard voorzien van 1 geheugenmodule van 8 GB, en kan maximaal 16 GB aan, dus 2x 8 GB DDR3-1600 (PC3 12800)  .   Groeten,  Paul     ... View more

Hoi @Sven87,    houd er rekening mee dat dit een forum is waar gebruikers meningen kunnen delen en elkaar kunnen helpen, dit is geen serviceskanaal. Wanneer je direct technische ondersteuning wenst vanuit Medion, kun je het beste via 1 van de servicekanalen zoals vermeld op de  Contact pagina contact opnemen.    In alle gevallen is het aan te raden om bij vragen ook te vermelden welk systeem je precies hebt, bij voorkeur het MD nummer of het MSN nummer van je toestel.    Groeten,  Paul ... View more

Hoi @Appelsapje, welkom in onze Community!   Mooi om te horen dat je probleem opgelost is. Op dit forum kun je het bij een post aangeven wanneer deze je probleem heeft opgelost, zo kunnen andere gebruikers die misschien hetzelfde probleem hebben, dat er een oplossing is,  en kunnen ze deze snel terugvinden.  Je kunt een post als een oplossing markeren door op de knop "Als oplossing accepteren" te klikken. In dit geval heb ik dat alvast voor je gedaan bij het laatste bericht van @Reaguurder.   Groeten,  Paul.    ... View more

Hoi @Sven87,  hartelijk welkom in onze Community!   We hebben de Community onderverdeeld in een aantal onderwerpen, om alles een beetje overzichtelijk te houden. Aangezien je een vraag stelt over een Pc, heb ik de vrijheid genomen je post even te verplaatsen naar het Computer subforum.   Groeten,  Paul ... View more

Goedemorgen @Layla en welkom in onze community!   Het plaatje dient ervoor om de electronica erachter te beschermen, omdat de magnetron gebruikt is zonder dat plaatje, is de kans helaas groot dat deze electronica schade heeft opgelopen.    Het beste kun je contact opnemen met onze service afdeling, daar kunnen ze je verder informeren over de mogelijkheden en verdere stappen. Via de volgende link vind je de verschillende mogelijkheden om contact met de service afdeling op te nemen: http://www.medion.com/nl/service/contact/ ... View more

Om welke PC gaat het precies? Heb je wellicht een MD of een MSN nummer voor ons?   Normaal zitten er bij de meeste Windows 7 systemen zowel een Product recovery disc, als een Application & Support disc. De Product recovery disc is de officiële Windows installatie DVD, deze mag echter alleen bij levering verstrekt worden, deze kunnen we helaas niet nasturen.   Normaal kun je ook de fabrieksinstellingen op je systeem herstellen met de Application & Support disc, of zelfs door tijdens het opstarten op F11 te drukken. Je komt dan in Cyberlink Power Recovery uit, en kunt daarmee de fabrieksinstellingen herstellen, zolang de hiervoor benodigde bestanden nog op de herstelpartitie op de PC aanwezig zijn.  Let er wel op dat hierbij alle data op de C: Partitie zal worden gewist.     Mocht de F11 toets niet werken en mis je ook de Application & Support disc, kun je eventueel contact opnemen met  onzer serviceafdeling (zie http://www.medion.com/nl/service/contact/ voor de verschillende contact mogelijkheden), zei kunnen waarschijnlijk wel een kopie van de originele Application en Support disc, of van een universele herstel CD toesturen.   Groeten, Paul   ... View more

Goedemorgen @Klover en @Iks-Jott,    De TV heeft inderdaad geen mogelijkheid om extra apps bij te installeren, dit is vooralsnog helaas ook niet iets wat we door middel van een update kunnen toevoegen.  Om alsnog netflix op de TV te kunnen bekijken zou je bijvoorbeeld een tablet of notebook rechtstreeks aan kunnen sluiten op de TV, of een extern apparaat zoals de Medion Zoombox aansluiten om zo Netflix naar de TV te kunnen streamen.   Groeten, Paul  ... View more

Waarschijnlijk onstaat dit probleem omdat bij "veilig verwijderen" via de taakbalk, de hele kaartlezer wordt uitgeschakeld om verwijderd te kunnen worden, in plaats van enkel het geheugenkaartje. De oplossing is specifiek het geheugenkaartje via Windows verkenner te verwijderen. Dit kun je doen door Windows verkenner te openen via het icoontje "computer" op het bureaublad, of door de Windows toets en de E tegelijk in te drukken. Hier zoek je het geheugenkaartje op, klik je het aan met rechtermuisknop, en kies je voor "Uitwerpen". Daarna kan het geheugenkaartje zonder problemen verwijderd worden en zal de kaartlezer wel blijven werken.    Groeten,  Paul  ... View more

Be**beep**en was een gevolg van een iets te enthousiast scheldwoordenfilter, dit is inmiddels opgelost waardoor we het woord benutten weer kunnen benutten :). De problemen met het opmaken van tekst wordt hard aan gewerkt, dit zal ook zo snel mogelijk opgelost worden. ... View more

Goedemorgen Reaguurder, Welkom, en heel veel plezier gewens in onze community! Groeten, Paul ... View more