Hallo @hakanakkaya und herzlich willkommen in der Community.
Solange du nicht die Möglichkeit hast, ein anderes baugleiches Notebook "probezuhören", wird es schwierig zu beurteilen, ob die Lautstärke deines Gerätes normal oder ungewöhnlich ist. Mit einem anderen Rechner kannst du das nicht vergleichen, der könnte ein anderes Mainboard und einen anderen Soundchip haben. Um einen Vergleich ziehen zu können, bräuchte man das gleiche Notebook noch einmal.
Wenn du die Vermutung hast, dass hier irgend etwas nicht stimmt (zumal ja auch das Mikrofon offensichtlich nicht funktioniert), würde ich eine komplette Neuinstallation mit Hilfe eines Win10-USB-Sticks (erstellt mit dem Media Creation Tool) vorschlagen.
Gruß - Andi
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