Hi ich weiss nicht ob es darauf ankommt aber ich und mein Mann haben beide die Uhren und auf jeweils 2 handys wurde es installiert. Bei mir hat alles einwandfrei geklappt, bei meinen Mann nicht. Das gleiche Problem. Auf ein Drittes Handy dann installiert und da hat es geklappt. Es hat wohl was mit der Bluetooth funktion auf deinem handy zu tun. Youtube oder Google mal wiederherstellen von bluetooth, bzw bluetooth zurücksetzen auf deinem Handy. So hatte es danach geklappt irgendwie 🤷🏻♀️ Hoffe das hilft weiter lg
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