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Hallo @nadine06 und herzlich willkommen in der Community.
In diesem Fall hat das Navi anscheinend die Speicherung verloren. Wenn du die Original DVD noch hast, kannst du das Gerät aber selber neu installieren.
Eine Anleitung findest du in unserem FAQ-Portal. Gib bei "Ihre FAQ ID:" einfach 7542 ein.
Bei weiteren Fragen nenne uns bitte die achtstellige Artikelnummer (MSN) und die MD-Nummer des Navis.
Gruß - Andi
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