Informationen zu TJN

Hallo @Jeldrik.   Wenn sich das Gerät noch im Garantierahmen befindet, du eine neuere Firmware verwendest und der Fehler auch dann noch existiert, wenn du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, musst du nicht mit dem Fehler leben. In diesem Fall sollte sich unsere Werkstatt das Gerät mal ansehen. Bitte kontaktiere noch einmal unseren Support. Es muss ein Reparaturauftrag erstellt werden. Innerhalb der Garantie hast du Anspruch auf ein funktionierendes Gerät.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo Jefi, Ich habe folgendes durchgeführt und damit jetzt ein zufrieden stellendes Ergebnis erzielt. Ich habe zuerst meine MEDION Soundbar vom MEDION TV-Gerät und auch von der Stromzufuhr getrennt. Anschl. habe ich alle notwendigen Einstellungen am TV-Gerät (HDMI ARC / PCM / CEC) mit OK bestätigt und das Gerät ausgeschaltet und natürlich auch vom Strom getrennt. Danach habe ich das TV-Gerät eingeschaltet und siehe da, Fernseher läuft und nach ca. 60 sek. schaltet sich auch die Soundbar automatisch ein und ich kann alle Einstellungen über die Fernbedienung des TV-Geräts steuern. Beim Ausschalten des Fernsehers schaltet sich die Soundbar sofort mit aus. Die 60 sek. "Wartezeit" beim Anschalten des TV-Geräts sind ein wenig störend, man kann aber parallel zum TV-On auch die Soundbar mit der geräteeigenen Remote-Control einschalten, dann läuft der Sound sofort über die Soundbar. Grüße TJN       ... Mehr anzeigen