Hallo zusammen, ich habe einen Medion Erazer X17805 Laptop mit folgenden Daten - Intel(R) Core(TM) i7-9750H - 16gb Ram - Nvidia GeForce RTX 2700 Max-Q Design - Windows 10 Ich habe das neue Notebook gerade mal ein paar Wochen und bisher lief es eigentlich ganz gut , jedoch nachdem ich anfing zu spielen viel mir folgendes Problem auf. Nachdem ich ein bis zwei Stunden gespielt hatte und dann das Spiel ganz normal wieder beendete, kurz etwas surfte und danach wieder in das Spiel rein wollte startete das Spiel auf einmal nicht mehr und es gab eine Fehlermeldung das für das Spiel eine Direktx fähige Grafikkarte benötigt wird. Super dachte ich mir und startete den Rechner neu. Beim Neustart kam dann folgender Bluescreen "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR". Ich startete den Laptop also neu und ich stelle nach einigen versuchen das Spiel weiter zu spielen fest, dass meine Grafikkarte nicht mehr erkennt wurde. Daraufhin fuhr ich das System runter und machte noch ein paar Neustarts (ohne Bluescreen) danach wurde die Grafikkarte aus irgendeinem Grund wieder erkannt. Nachdem ich das gleiche Spiel, indem ich den Fehler das erste mal erkannt hatte, starte verlief wieder alles ganz normal. Bei einen beenden und einem erneuten starten von dem Spiel wieder die gleiche Sache. Grafikkarte wird nicht erkannt (Ps. zum gegen checken hatte ich noch ein weiteres Spiel installiert gleiches Problem). Einen Tag später startete ich den Laptop wieder und schaue nach der Grafikkarte, der Laptop erkennt sie wieder. Im Internet wird geschrieben das es ein Treiber Problem ist (oder?). Nach gesammelten Infos fing ich an alle möglichen Fehlerquellen abzuarbeiten. Neuinstallation von Windows 10 über das System und über Recovery (F10). Alle Treiber und Windows 10 vollständig aktualisieren, Grafikkartentreiber über den Gerätemanager deinstallieren und wieder installieren, Ich habe die Hardware über DirektX und über ein paar Windows (z.B. Ausführen:sfc /scannow ) Befehle getestet kein Problem .... ich habe sogar die App von Medion genutzt.Ich kann mir schon vorstellen das es sich um ein Treiberproblem handelt oder Gott behüte um ein Hardwareproblem, jedoch bin ich ab hier mit meinem Latein am Ende. Medion selber hat zwar ein Reparaturauftrag ausgelöst, mir jedoch am Telefon mitgeteilt, das bei diesem Fehlerbild höchstwarscheinlich nur das System neu aufgesetzt wird. Nicht so toll... das kann ich auch selber. Daher versuche bzw. hoffe ich das jemand von Euch mir helfen kann. Danke schon mal im Vorraus 🙂
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